“您好,我是出租车司机肖师傅,欢迎您使用‘如约打的’。”这几天,广州出租车司机肖祝雨有点“忙”,因为他的纯电出租车智能系统上,上线了一个新功能——“如约打的”,现在他既可以驾驶着出租车巡游接载扬手即停的乘客,也可以通过“如约打的”,接载网络预约用车的乘客,“从前,我们只能接载路上扬手即停或是通过打电话给总台召车的乘客,如今,我们出租车终端以及手机上都安装了‘如约打的’,也可以接受网络预约的订单了!”肖祝雨兴奋地表示,“巡游+电召+网约,让我们接载乘客的渠道更多元化,节省了空等的时间,极大地降低了空载率,营运时更给力了!”
原来,2020年11月起,“的哥”肖祝雨所在的广州市白云出租汽车集团有限公司,与美团打车战略合作,结合广州打车的实际情况,共同试点巡游出租车网约化实践,推出“如约打的”巡游出租车网约服务,从产品上、管理上、服务上推动巡游出租汽车行业网约化、数字化、智能化,并探索电子发票、司机信用管理体系,通过网约消费场景,探索巡游车行业新的收益模式,增加巡游车出行效率,提升出租车司机收入等。
“该项功能于11月20日正式上线,广州地区的乘客只需要通过美团APP或美团微信小程序,在‘打车’功能中输入目的地后,选择‘如约打的’,就能网约到白云公司的巡游出租车了。”白云公司相关负责人表示,“目前第一批‘如约打的’出租车有2000辆,司机均按计程表收费,并提供有效发票。而且,司机每天上班时,均需要通过本人有效的服务资格证,进行刷卡智能识别,才能开启该功能。如此,能进一步保障乘客的权益。接下来,白云公司将在辖下上万辆出租车上陆续上线‘如约打的’服务。”
广州市白云出租汽车集团有限公司,有着64年的发展历程,是华南地区规模最大、广州历史最悠久的出租车企业,在全国范围内率先推出“扬手即停、打表收费、电话约车、24小时服务”等出租车现代化管理服务,本次“巡+网”的创新,是白云公司加快推进巡游出租车和网络预约出租车融合发展的重要一步。白云公司相关负责人表示,希望通过构建“巡+网”平台,促进出租车行业转型升级,推动交通出行智能化发展,让市民更容易搭乘优质的、值得信赖的出租车,也为巡游出租车司机降低空载率,提供更多的接载乘客机会。
美团巡游车业务负责人则表示,美团作为中国领先的生活服务电子商务平台,截至2020年6月30日年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万,“‘如约打的’的进驻,是美团打车巡游出租车网约化实践在广州的新进展,与大型国有出租车企业白云公司的合作,以流量能力、技术能力、运营能力为三大抓手,基于巡游出租车的车载智能终端,能有效解决乘客、司机、车辆、企业和监管部门的线上化连接,推动以数字化为基础的网约化、市场化和监督管理信息化,助力巡游出租车行业数字化升级,实现多方共赢。”
广州日报全媒体文字记者 卢梦谦 通讯员 马世安 邝雅丽广州日报全媒体图片记者 高鹤涛广州日报全媒体编辑 赵小满