金融科技助推财富管理行业发展
中国首席经济学家论坛理事长连平:“2020年的一季度,财富管理行业的总规模已经达到100万亿以上,金融科技在财富管理行业中应用的一些积极的意义。
第一点,有助于促进财富管理行业数字化的转型,首先是客户的数字化,信息技术可以对客户的数据、行为偏好和生活场景进行分析和处理,勾勒出多维而立体化的、数字化的客户的画像。第二个是营销的数字化,可以借助大数据的手段,预测热点分析客户的需求偏好,识别客户的潜在需求,提高营销潜在性。第三个,服务的数字化,通过移动客户端、互联网站等,打造线上线下一体化服务。
第二个,运用了金融科技之后,可以增强财富管理行业的服务效率。一个是用大数据技术,挖掘和利用多维度、网络化的用户数据,形成用户全景视图,构建差异化的服务策略、动态化的管理方式、智能化运营决策和商业分析的支持。第二个运用语音语义识别技术打造智能服务,利用语义的分析、知识的搜索等等技术,基于定制化的知识库作用,来快速地响应客户的需求。第三个是采用机器学习实现金融产品和服务的精准营销,利用机器学习和现代投资组合优化的模型,来搭建智能投顾的平台,为客户提供有针对性的投资建议。
第三个方面,运用了金融科技手段之后,有助于降低财富管理行业的服务的成本。一个就是,金融业务运用了这些技术之后,它使得相关的各个方面的成本是明显地下降。但另一个方面,就从技术的本身,运用了新技术来降低IT自身运营的成本。
第四个方面的积极意义,就是扩大财富管理行业整个服务的覆盖面。它的服务的覆盖面比过去来看是得到了大幅度的拓展,它依托的是互联网、生物识别技术、智能终端等等。
最后一个,通过金融科技在行业中间的广泛的运用,有助于提高高净值客户的服务能力。高净值的客户毫无疑问是财富管理行业中间所要服务的核心的客户。这些客户,他的服务的需求也会比较复杂,多层次、多样化、甚至于是复杂化。在这种情况下面,运用大数据、云计算、区块链、智能投顾等等这些手段综合性地来运用的话,对于提高对这些客户的服务能力,发挥了非常好的作用。
随着金融科技加快速度在行业中间的运用,未来财富管理行业的发展,会有一个更好的、更快的发展。”
本节目提示,财富管理有风险,理财需谨慎。