京东周伯文:未来10年,产业数智化将使商业产生这些变化

封面新闻记者 张越熙

“每一次技术发展都会带来整个产业的巨大突破,以人工智能、大数据、云计算、物联网为代表的产业数智化变革将是当前时代最大的确定性和机遇。”11月24日,京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文在乌镇世界互联网大会人工智能论坛上如此表示。

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“未来10至20年,在产业数智化的加持下,会意味着原料提供商格局的变化,加工商的分工会更加细化,同时品牌会进一步进行分层,零售渠道会更加扁平化并且提升效率。”周伯文认为,最终实现的核心依据是万物互联的智能化时代。

周伯文认为,企业数字化能力已成为竞争力的重要衡量指标,主要体现在三个方面:转型领军者敢于探索全新业务的勇气为企业带来了丰硕的成果;领军者数字化成熟度和数字化能力已远超同行;转型领军者着力构建智能化运营和数字化创新两大核心数字化能力。

为什么需要产业数智化?在周伯文看来,这是产业动态平衡的发展方向,是未来十年的机会所在。回顾国内产业链的变化,早期的从自然产物直接到消费者手中,很多只是区域的。工业化以后开始有初级的加工,原材料会通过加工商、零售商再触达消费者,从区域开始有国内市场,这是改革开放之后带来的效果。到90年代、加入WTO之后,消费者触达的区域从国内变成了国际,产业链发生了显著的变化,在加工商和零售商之间出现了制造商和品牌商。

周伯文认为,到2008年大规模经济刺激以来,产业要素的分工和协调更加紧密。在产业链上,品牌商跟制造商是多对多的影射,同时在品牌商跟零售商之间产生了分销商的渠道。

关于人工智能发展面临的挑战,周伯文表示,这是真实世界环境开放碰到的很多问题。人工智能下一步是打造可信赖的AI,它包含六个维度,一面是对技术的挑战:稳健性、可复制、可解释;一面是人类的社会责任与价值的体现:公平、价值对齐、负责任。

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