封面新闻记者 张越熙
11月25日，借着JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会的机会，京东集团旗下的京东零售CEO徐雷、JDL京东物流CEO王振辉、京东数字科技集团CEO陈生强同台亮相。在他们的演讲中，都提到了一个新的技术商业发展趋势：数字化和智能化技术正在从底层改变商业和城市的发展。
在徐雷看来，今年在诸多不确定因素的影响下，京东零售前三季度在收入、用户等核心指标上能够取得高质量的增长，数智化社会供应链在其中发挥了重要的作用。他认为，“当企业面临各种环境不确定的情况，如何找到确定性增长路径是大家关注的焦点，以零售数智化实现增长方式的改变，则是确定的解决方案之一。零售数智化不仅能够为社会生产、流通、服务的各个环节提质增效，同时也将创造、催生新的需求，带来供给端、消费端的双重增长。”
“大家可能有个固有的印象，京东零售只是一家‘卖货’的公司，但在某种程度上来说，京东零售已经是一家构建在供应链基石之上的数智化公司。”徐雷说。
零售行业的数智化的典型案例就是京东、天猫、拼多多在大力布局的C2M反向定制模式。电商平台通过C2M智能制造平台能够帮助工厂在用户洞察、仿真调研、智能设计方面实现质的飞跃。
不仅是零售，数智化也在改变着与零售密不可分的物流领域。王振辉提出：“科技创新是百年未有之大变局中的关键变量，供应链数智化转型已成必然。”正如JDL京东物流智能供应链产业平台负责人王强所言：“物流行业正在进入竞争的下半场，将更加专注于效率优化、质量提升与服务升级。”
陈生强则认为，通过数字科技，可以推动社会、生产、生活向数字化转型，进而培育中国经济新的内生增长动力，提升实体产业的高质量发展，还可以助力国际竞争力持续增强。而时下智能城市则成为了一个能够服务于社会治理、实体产业和百姓民生最全面和最立体的场景，也成为了数字科技应用最具创新的表现形式。智能城市技术的演进也驱动着数字政府和数字经济的不断发展。
京东集团的三位CEO不约而同地提到了数字化和智能化对各自所在行业的影响。这背后更深层次的逻辑在于产业数智化已经成为产业动态平衡的发展方向，是未来十年的机会所在。“每一次技术发展都会带来整个产业的巨大突破。以人工智能、大数据、云计算、物联网为代表的产业数智化变革将是当前时代最大的确定性和机遇。”
京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文解释：“未来10至20年，在产业数智化的加持下，会意味着原料提供商格局的变化，加工商的分工会更加细化，同时品牌会进一步进行分层，零售渠道会更加扁平化并且提升效率。”周伯文认为，最终实现的核心依据是万物互联的智能化时代。
