近日，小米集团清河大学副校长王嵋在某活动上发言称：“我们小米认为，未来的天下，得‘屌丝’者得天下，一定是年轻人的天下。”该发言招致广泛批评。11月25日，小米集团官方微博@小米公司发言人发布《针对近日我司员工错误言论的声明》称，该言论完全不代表公司态度，也未经公司审核，王嵋本人对其不谨慎的错误言论给米粉、用户带来的伤害，深感悔意，主动请辞对此负责。
此事无关公司产品定位或发展战略，而是表现出一家公司高管人员的素养。毋庸置疑，小米的战略取得了显著的成功，它的产品定位非常精准，在中低端消费电子产品市场的优势地位牢不可破。小米可以说正是沿着这条路闯出了一条金光大道，如今的小米，谁又敢轻视？
虽然现在小米风头正劲，发展日新月异，生意风生水起、如日中天，可也不该“飘”起来。无论什么时候，不管一家公司做的有多么成功，业绩有多么显赫，都要对市场、对用户始终心怀敬畏。切不可得意洋洋、志得意满，觉得自己可以目空一切、掌控所有，那样的话小心半道翻车、马失前蹄。
乍一看，“屌丝”这个词虽然上不了台面，但也是一个网络流行语，在合适的场合与时机，以适当的身份和语气说说也无妨。可是这个副校长在内部培训中当众用这个词来定义小米的发展战略与品牌形象，就实在有些轻佻了。这样口无遮拦、随口一说不要紧，却被所有用户和粉丝和得罪了。因为它听起来并不是小米的自嘲，而是让人感到是对所有用户的轻蔑。
首先，“屌丝”这个词听起来就有些不雅，作为知名公司高管，怎么能在公开场合用这样的语言来比喻自己的用户群呢？这不是把所有小米的用户都给骂了吗？这不是玻璃心，谁愿意自己花钱支持某品牌产品，反过来却被对方这样冷嘲热讽？
其次，就算小米主打的是中低端产品，哪怕只是“千元机”，谁又能说选择购买它的人就都是“屌丝”？这样说不仅伤了用户的心，也暴露出这名高管的浅薄。然而作为一名培训主管在这种场合以“我们小米认为”的语气向内部人员如此公开宣示，怎能不让人怀疑这也正是小米官方不言自明的真实态度？
“米粉”们花钱给你捧场，你却得意的认为自己是抓住了“屌丝”的心，这让人情何以堪？难道这就是你们的企业文化和品牌战略？
作者：徐建辉
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