很多人网购以后也许会遇到不愉快的经历。网上看好某件商品，仔细比对商品介绍和评价以后，出于对商品的喜欢和对店家的信任下单。但是面对个别无良商家购物前后态度的极端变化，以及商品出现问题以后的奇葩解决办法，都让我们感慨刷新了三观，甚至失去了再次网购的信心与勇气。
一边的吐槽声不绝于耳，一边的网购成交量却依然惊人。据报道，11月1日0时到11月11日24时，某平台“双十一”最终总成交额4982亿元，实时物流订单量更是突破22.5亿单，约等于2010年全年中国快递量总和。
到底是什么原因让网购拥有如此大的魅力？结合多年网购经验，笔者以为，除了网上店铺集中，商品种类齐全，价格相对便宜以外，很多人看中的还是足不出户，只需鼠标或手机轻轻一点，喜欢的商品就可以送货到家，没有了纸币的正面接触，降低了疫情防控风险，给人一种“看不到花钱”的视觉假象，造成的一种心理上的安慰。
同样基于互联网迅速发展起来的新兴业态直播带货，也在前不久因为售后服务和明星带货涉嫌刷单造假等问题被中消协点名。尤其是某知名带货主播被爆所代言的商品存在虚假宣传而被罚款，更是让众多网友惊呼大跌眼镜，没有了信任可言。
互联网从诞生那天起就是把双刃剑，带给人们各方面便利的同时，一些问题也随之浮出水面。例如，利用非法技术获取个人信息，转手卖给他人而获取暴利；个别无良商家疯狂刷单伪造好评，骗取顾客信任；有些门户网站甚至不惜博得眼球，对某些产品性能编造虚假信息进行宣传造势；等等。
这些问题的产生，一方面是少数人诚实守信意识不强，另一方面，也反映出社会在诚信体系建设方面存在一些问题短板。
可喜的是，不久前向社会征求意见的《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》就及时回应了群众和市场的呼声。从维护消费者权益的角度，对于网络直播带货作出了明确规定，有助于网络直播规范运营。
人无信不立，业无信不兴。诚信是我们的优良传统，党和国家也历来把诚信作为精神文明建设的重要内容，纳入社会主义核心价值体系。对于个体而言，更是一个公民必备的基本素养，安身立命的基础，也是整个社会和谐运转的基石。诚信犹如空气和水，受益而不觉，失之则难存。互联网不是法外之地，也不应该充斥虚假和欺骗。
习近平总书记强调：网络是亿万民众共同的精神家园。我们从互联网获得便捷高效的同时，也应该负起应有的责任。相关法规制度已经出台，关键还是要靠个体去落实，我们在树立诚信意识的同时，还要学会辨别一些虚假信息的真伪，自觉摒弃贪图小便宜的心理，文明理性网上消费。
人人都是网络的受益者，人人也是网络世界诚信体系的参与者建设者，坚持诚信为本，让网络世界越来越和谐，也能更好的造福人民，造福社会。
