1月11日，天府通公司对外发布《2020天府通公交大数据报告》。报告显示，2020年，超6成市民用户使用移动支付扫码乘地铁，市民平均单程通勤时间仅需33分钟。在疫情防控新常态下的2020年，复工复产第一周，天府三街地铁站客流量稳居榜首。
移动支付成主流
截至2020年12月底，天府通APP累计注册用户超过1500万，全年服务用户超过4.5亿人次。越来越多市民选择移动支付方式乘坐公交、地铁，其中地铁场景使用移动支付的用户已达到61%，这一数据在2019年为29%。
互联互通 协同发展
助力成渝地区双城经济圈建设，2020年12月21日，成渝两地正式实现公交、轨道“一码”通乘，成渝两地市民将越来越多地享受到“如居一城”的生活体验。
围绕着“一干多支、五区协同”的战略部署，天府通积极推动与省内各市州的互联互通。目前，成都已实现与德阳、眉山、资阳、攀枝花、遂宁、阿坝等区域互通，2020年累计服务上述区域用户4890万人次。
乘车方式多元化
2020年天府通手机NFC卡产品全面上线，截至12月，NFC功能累计开通用户已超过15万人。从老少皆宜的实体卡、使用门槛较低的二维码、到体验最为流畅的NFC支付，并实现支付宝、微信直扣功能，天府通不断优化用户的出行体验。
通勤率提升 幸福感UP
2020年，成都新开通5条地铁线路，运营里程突破500KM，天府通覆盖范围更广泛、智慧出行更高效，市民平均单程通勤时间仅需33分钟。
公园城市 你我共建
成都市民每日使用天府通产品出行，全年减少碳排放量达8.9万吨，相当于1192万棵树一年的二氧化碳吸收，这些树木可以建设2384公顷的公园绿化。
复工复产那些事
新冠疫情防控新常态下，复工复产第一周，天府三街地铁站的客流量稳居榜首，天府五街、世纪城、孵化园、金融城等站点紧随其后。
后疫情时代成都人的典型一周
2020年，约38%的上班族的进站早高峰集中在7点30-8点15，超69%的用户晚于18点下班，朝九晚五依然是少数。
