“税务专家的服务很有针对性，优惠政策降本增效给企业转型升级、创新发展赋予了强劲动能；尤其是精准服务、上门辅导的方式，在关键时期显得难能可贵，既纾困解难，又增强了企业发展的信心和动力。”近日，青海西部矿业有限公司财务负责人徐富祥在税务人员走访调研时说。
2020年以来，青海税务部门主动服务大企业，开展“精准服务，税企同行”主题活动，针对全省157户大企业，1310户成员单位，打造让纳税人“省心、暖心，贴心”服务品牌，落实税费优惠政策给大企业赋能添力，深化纳税缴费便利化服务改革为纳税人纾困解难，受到大企业普遍欢迎。
专属订制，送服务到一线
青海省税务局聚焦本省大企业特点，综合研判大企业实际情况，建立起8支大企业专属服务力量。广泛推行税收专家顾问团制度，通过线上线下全天候为全省大企业提供个性化、高端化、专业化税收政策咨询辅导和疑难解决方案。以充分沟通交流，精准订制，快速反应，形成服务大企业的轻骑兵骨干团队，积极把政策送到一线，把问题解决在一线，把服务做实在一线。据了解，一年多来，税收专家顾问团共解决各类大企业涉税诉求35件，举办专题讲座3次，为企业提出合理化建议358条。
西部矿业集团有限公司副总裁李兴财，在税务专家团队“一对一”对企业所属财务人员集中订制培训时表示，国家减税降费为企业发展带来“及时雨”，税务部门第一时间上门进行精准辅导，现场解决了涉税疑难问题，增强了企业发展的信心与动力。
精准滴灌，税收红利直达大企业
青海省税务局在开展大企业服务中，通过开展“一企一策、一户一档”活动，实时了解企业生产经营状态，动态扫描企业潜在风险，及时进行风险提示，做到税收优惠政策精准落实，税费风险有效防控，政策红利直达大企业。
细化政策辅导。大企业税收服务和管理部门梳理各项税收优惠，收集整理相关税收政策文件，形成分行业、分税种的税收优惠政策措施，逐条逐项明确落地方案，坚持政策宣传、分类辅导、跟进督导同步发力，确保政策执行好、落地快、见效早。
建档跟踪落实。结合重点企业税收征管情况，配发《重点企业一户一档精准服务表》，梳理明晰减税降费政策和疫情防控税收优惠政策，解决大企业对最新税收优惠政策不熟悉，运用难等问题，实现服务管理科学化、信息化、精细化。
靶向防控风险。运用企业申报数据、开票数据、总局云平台信息等税收大数据资源，对服务对象潜在涉税风险进行精准画像、靶向追踪、全面覆盖。对苗头性、倾向性问题实施前置介入，及时发出涉税风险提醒；加强联系沟通，采取“一户一策”、精准帮扶等有效措施，助力企业复工复产，服务“六稳、六保”大局，助推经济社会发展。
柔性执法，税企协力促发展
青海省税务局改进大企业税收风险管理方法，坚持以平等、信赖、鼓励自查自纠的柔性方式，应对大企业税收风险，多维度开展风险提示提醒活动；结合全省重点行业的财务核算特点，通过座谈会、培训讲座和风险提示等方式促进“柔性”执法；全面摸清和盘活企业数据，做到一次进户，各税种联评，对疑似高风险点深挖细剖并提示和预警，引导纳税人自查自纠。一年多来，查找税收风险点133个，全部向企业进行推送应对，涉税问题现场讲解和答疑，提升了企业的风险识别、防范意识，增强了企业风险自我排查能力。
“量身定做的精准辅导服务既专业又暖心，拉近了税企距离，增进了理解和信任，增强了我们战胜疫情影响的信心和决心。我们对税收优惠政策有了更深的理解，还规范了财务核算，完善了内部控制机制，化解了企业经营风险。”西部矿业杭萧钢构有限公司财务人员李春梅说。税务部门搭建起服务大企业的平台，营造公开透明的税企关系，对企业稳定预期稳岗稳就业，促进高质量发展很有帮助。
青海省税务局总审计师贾锋表示，服务好大企业是税务部门义不容辞的责任，“十四五”期间青海大企业税收管理部门将秉承服务为先，精准监管，精诚共治，精细服务理念，大幅提高大企业纳税人满意度。进一步做实减税降费税收优惠政策落实的“规定动作”，进一步做精回应企业经营诉求的“关键动作”，进一步完善高端定制税收政策辅导、涉税服务、税务风险提醒等“一对一”、“点对点”的个性化服务举措，做好税务专家服务、精准服务、有效服务。（新华网 薛攀/贾龙）
（责任编辑 贾凡坤）
