前言：近日，广州一外卖员吐槽1000元订单配送费仅5元，引发网友热议。外卖小哥的电动车上挂满了外卖，手里还拎着两袋奶茶。3月1日，该骑手作出澄清，称5元配送费是由消费者支付给商家的，不是骑士本人收到的配送费，当时是自己看错了，并对公众造成的错误引导作出道歉。#千元订单配送费仅5元#
配送费仅5元 引发思考
吐槽千元奶茶配送费只有5元的事情发酵了两天，有下文了。
小哥澄清，是他搞错了，配送费是9块4，大额订单补贴5元。平台派了另一个小哥帮忙送，也有补贴。
不过换个角度，做个假设：如果你就是当事人，事实确实如此，应该怎么办？
说出来，之前搞错了反应：被绑架了你就眨眨眼，我们都懂资本吸血；不说，保持沉默反应：看吧，配送费果然只有5元。
没错，无论做出什么选择，得到的都是同一个结果。毕竟由于事实对我们来说是个暗箱，只能对基础事实作假设。“搞错了/没搞错”换个方向也能得出同样的讨论结果。
可以看出，事实本身如何已经不重要了，这是次要性。这个澄清的出现没有太大价值，因为起不到澄清的效果。当然从个人的角度还是有价值的，如果我搞错了个啥事情，还是得解释下才比较安心。
所以，个人在维护自身权益的时候，最好尽量保证说出来的话都是真实可靠的。这不是在苛求一个完美受害人，而是，陌生网友的善良是我们对抗不公最后的武器。舆论场经不起太多反转，我们也许都有需要从中获益的一天，每个人都有义务减少善良的消耗。
外卖虽然方便 行业引人深思
外卖月入过万已经把该行业炒作到了巅峰。或许假话说多了就成了事实，张三不跑，李四跑，你不跑王五跑，渐渐的人员处于饱和状态。蛋糕只有那么大，分的人少月入过万并不稀奇。人越来越多了也只能分到冰山一角，加之平台不断的降价压榨，从最开始十几块钱一单，降到三元左右。很多人心里都明白，拼命的送外卖只是在骑驴找马。
千元订单配送费5元为乌龙事件，切不谈是不是乌龙，实事求是的讲，各项收费与分配的合理性亦关系着这一行业能否健康持续的发展。而合理的收费和分配机制与奖惩制度必然会更有利于行业的持续发展。
其实，外卖作为一种补充或是好事，可以方便了大家用餐，特别是对一些工作忙或做饭不便的群体，更是解决了他们吃饭问题，方便快捷。但外卖一旦成为人们日常饮食的常态化方式，或许就会逐渐失去勤俭持家的优良传统，亦会使人变得懒惰。
提个有意思的问题，如果外卖用户规模进一步扩大，厨房是否会失去其在居家生活中的功能与作用？
“配送费”事件的意义 并不是那么重要
在我看来，“1000元订单配送费仅5元”这件事上，回到事件本身，外卖小哥对于配送费的问题，事件本身“乌龙”与否，对我们而言，已经不是那么重要。我们站到外卖小哥立场上，人家还要继续在公司工作，真相是什么其实并不重要了，劳资双方能达成妥协，各退一步是好事。
作为平台方面，一个好的公关方向应该是：说出具体给了小哥配送费多少（可以多加一点上去），从而体现大公司完美的补贴制度，体现人性关怀，体现比同行更好的福利待遇，最后加一句欢迎加入美团，完美。
