现在出去买东西基本上不用带现金了，要么是用手机付要么是刷卡。不管是刷卡还是手机支付都要小心，随时查看支付情况，是否存在多付的情况。近日，吕女士的母亲就遇到一件烦心事，去年6月10日在以店铺内买空调，一台2000元。用银行卡刷的pos机，第一次店员说没刷上，店员又换了一台pos机刷了2000元。
吕女士说，老人的银行卡没绑定手机，收不到消费提醒，一家人也没把这事儿放在心上，一直到年底母亲去银行取钱，发现卡上只剩下20多块钱。找柜员打了明细才知，去年6月10日，一共刷了2笔2000元，前后相隔仅4分钟，她认为商家多刷了，但商家不承认多收了钱。
记者陪同吕女士找到商家，老板表示，可以把自己的卡给吕女士去拉明细。吕女士的家属表示，需要老板本人拍照，还需要密码，卡给他们也没用。老板表示，他之前拉过明细，已经给吕女士了。吕女士表示，根本没看到过老板打的明细。老板解释说，可能店员忘记给了。
记者跟老板沟通了一下，根据老板的解释，当时的确刷了2次卡，不过第一次没有刷成功，没有扣钱，第二次才成功。记者表示，吕女士母亲的卡上的确扣了两笔钱。老板表示，问题是他只收到一笔钱，现在就可以去银行打流水。老板有两台pos机，一台绑定的农行卡，一台绑定的建行卡。
从农行卡的流水看，2020年6月10-30日没有2000元左右的收入。从建行卡上看，6月11日收到一笔1992元。老板解释，6月10日刷的，6月11日到账的，扣了8元手续费。记者留意到，吕女士母亲的两笔钱是支付给了拉卡拉公司。老板说，他只有建行的卡是绑定的拉卡拉的pos机。
商家的收银员表示，当时刷了两次还是三次不记得了，反正中间一直没有成功。记者质疑，会不会钱卡到了拉卡拉公司？记者致电拉卡拉客服，客服建议商家老板登录平台账号查询一下。不过老板表示，已经不记得账号密码了。会尽量帮忙联系拉卡拉公司，争取早点把事情解决了。
有网友认为，老板银行卡的明细已经打出来了，钱的确没有到他卡上，这事儿也不能怪老板。也有网友猜测店里有可能存在第三台POS机，还有2000元是刷到另外一张银行卡上去了。钱到底去哪儿了，这事儿的确得搞清楚，希望拉卡拉公司也能够重视一起来查明原因。
