首汽约车回应女乘客跳车骨折:沟通不畅所致,律师:平台或不承担侵权责任

#杭州网约车跳车#【#首汽约车回应女乘客跳车骨折#:沟通不畅所致,律师:平台或不承担侵权责任】6月12日,杭州的高女士打了一辆首汽约车,途中司机企图跟她搭讪,且两次更改路线。高女士越想越怕选择了跳车,导致左臂骨折。6月19日,首汽约车回应称,司机和车辆具有相关证件,司机选择了刚刚开通的、未被规划进导航路线的新路直行,并告知了高女士选择新路。高女士跳车前,录音并未表明双方有争执或其责令司机停车的迹象。富阳区银湖派出所调查取证后,初步认为该事件是由于司乘沟通不畅引起乘客误解所致。根据行程录音,司乘全程语言交流很少,并未出现“司机搭讪”等内容。对此,有律师表示,若平台方回应属实,或不需担责。

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