「问答」超强台风“灿都”逼近,外边风大雨大,我还能点外卖吗?

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答:台风灿都来袭,上海中心气象台已于今日12时更新台风黄色预警信号为台风橙色预警信号,并预计今天下午到明天上海大部地区风力将增强到10级。目前,雷电黄色、暴雨蓝色预警仍然维持,全市防汛防台II级(二级)响应同步启动。

外边风大雨大,也给小哥配送带来了一定困难。对此,美团表示,切实保障小哥的人身安全是我们首要考虑的目标,如恶劣天气达到气象预警标准系统会自动发出预警和管控通知,骑手如果出门遇到严重的情况也可以和站长反馈,申请停止接单,因恶劣天气导致的异常配送单,骑手通过申诉,平台会根据情况免于处罚,客服和站点将优先为骑手处理相关事宜。

美团相关负责人表示,我们将按照应急预案,根据政府发布的天气预警,对外卖配送进行相应缩小配送范围、延长送餐过程中的配送时间或停止配送服务等处理,并在第一时间通告骑手、商家和用户。相关调整骑手需以最新通知为准,以确保骑手安全。

上海地区将根据台风实际情况与商家实际营业情况保持一致,在商家歇业同时为其关闭外卖业务,此外为确保安全针对严重地区将全面置休,台风过后根据天气情况进行恢复。

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