9月13日，网传文件显示，为解决恒大财富投资产品兑付问题，恒大方面公布现金分期兑付、实物资产兑付、冲抵购房尾款兑付三种兑付方案，投资者可从三种方案中选择其中一种兑付，或者组合任意两种及三种方案兑付。
其中，针对合同预定期限到期的投资产品采用现金分期兑付，兑付安排为：投资产品到期后，在到期当月的最后一个工作日支付“现金分期兑付金额”的10%，此后每满三个月，在第三个月的最后一个工作日支付10%，直至“现金分期兑付金额”全部支付完毕为止。
针对合同约定期限到期的投资产品，以及虽然合同约定期限未到期但投资人要求提前以实物资产兑付的投资产品，恒大方面提出可采用实物资产兑付，方案中公布了实物资产兑付金额、用于兑付的实物资产、实物资产兑付的属地界定原则以及实物资产兑付价格和安排。
方案三则为冲抵购房尾款兑付，购房尾款是指在9月12日24时前已认购的任意恒大楼盘房屋的未付清尾款，方案中还对合同约定期限到期与未到期投资产品的冲抵兑付金额做出区分，并表示投资人可以使用全部或部分“冲抵兑付金额”冲抵本人或他人的购房尾款。
恒大财富的前身为恒大金服，成立于2015年11月18日。2019年5月30日，恒大金服宣布更名为恒大财富，官网资料显示，其目前业务板块主要分为财富管理咨询和社区金融两类，前者为合格投资者提供高端理财、私募投资等定制化投资理财咨询服务；后者依托恒大地产广大业主提供全方位的社区金融服务。
近日恒大集团的现金流危机波及到恒大财富，9月10日恒大董事局主席许家印在“恒大财富专题会”上表示，目前恒大遇到了“前所未有的困难”，公司转变经营战略，“接下来恒大各级领导干部要带领全体员工，全力复工复产，全力保交楼，全力做好销售，恢复正常经营，这也是恒大财富产品兑付的最大保证”。
“我可以一无所有，但恒大财富的投资者不能一无所有。“许家印在会上强调，要按既定的兑付方案千方百计争取比计划提早兑付。
彼时恒大财富公布的兑付方案为：本金10万元以下的到期兑付；本金10万元的投资者，到期兑付5万，一年后再兑付5万；本金10万-30万元的，到期后不兑付，次年兑付30%，第三年兑付30%，第四年兑付40%；本金30万以上的，到期不兑付，次年兑付10%，第三年兑付20%，第四年兑付30%，第五年兑付40%；机构投资者到期不兑付，与本金30万以上兑付政策相同。
