极目新闻首席记者 刘楒睿
10月5日下午，针对有游客反映“环球影城大酒店不刷马桶”一事（极目新闻10月4日报道《2800元一晚，马桶不刷枕套不换水杯不洗？环球影城酒店：系按五星级标准建设》），环球影城官方回应极目新闻记者，目前已启动内部调查。
4日傍晚5时许，B站博主“滤镜粉碎机”发布视频称，自己在9月底非周末时间入住了环球影城大酒店2800元一晚的功夫熊猫主题房。入住当天，该博主在酒店的床品、卫浴、水吧、杯具上盖了隐形的荧光标记，这些标记可以轻松被水擦拭掉。
次日，博主退房并换人入住同一间房，并再次进行检查，结果让人出乎意料。博主发布的视频显示，该房间内三个枕头的枕套以及六个水杯均有完整的荧光标记，也就是说它们根本没有换过；三件浴袍、三条浴巾、三条毛巾都只是更换了一件（条)。马桶则只对马桶圈进行了擦拭，马桶盖内侧没有清洁。
5日下午2时，环球影城官方联系极目新闻记者表示：“我们对于视频中所反映的情况非常重视，这与我们一贯的卫生标准不一致，我们已启动内部调查，并将根据调查结果采取进一步措施。”
