昨天，北京新东方学校官方微信公众号发布致家长和同学们的一封信。为落实“双减”政策，2021年秋季周末，新东方将不再开设九年义务教育阶段（小学至初中）学科类课程，同时将合规开设部分周内学科课程、周末素质类课程。
当天，新东方在港交所也发布公告，为遵守北京措施，本公司已停止在北京周末、国家法定节假日及当前学校放假期间提供学科类校外培训课程。本公司遵守新规措施将对其现有学科类校外培训业务、经营业绩及财务状况产生重大不利影响。从历史上看，该等时间段内学科类校外培训课程的收入佔本公司学科类校外培训业务收入的大部分。本公司将继续积极寻求北京及其他省市政府当局的指导及配合政府当局的行动，以努力遵守中国中央政府的政策指示及任何相关的实施细则、法规及措施。
三天前，在北京市“双减”新闻发布会上，新东方教育科技集团副总裁、北京新东方学校校长李亮明确表示，对于学生退费要求，新东方坚持“无条件按比例退费”承诺原则。对于报名后未开课学生的退费要求，无条件给予退费；对于已开课学生的退费要求，按照已完成课时扣除相应学费，其余全部无条件退费。
目前，新东方提供有现场、电话、官网、微服务、APP等多种线上线下自助退费渠道。
李亮表示，新东方严格落实“双减”文件中关于课程内容、授课时间、资金监管、收退费政策等方面要求，切实减轻学生课外负担，保障学生和家长正当权益。新东方将坚决杜绝超前超纲超强度培训，不断提升教育质量和服务水平，深入探索并推进素质教育领域创新发展，真正做好学校教育的有益补充。
