针对近日“欧莱雅面膜虚假宣传风波”,11月17日晚,李佳琦和薇娅直播间相继发布声明,表示都已同巴黎欧莱雅品牌方进行了多轮协商,但目前对方还未给到明确的解决方案。
声明中表示,若24 小时后,巴黎欧莱雅仍未能给出合理的解决方案,李佳琦直播间和薇娅直播间将针对巴黎欧莱雅安瓶面膜的消费者给出相应的补偿方案。与此同时,在此事得到妥善解决之前,李佳琦直播间和薇娅直播间都将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。
李佳琦直播间回应全文:
薇娅直播间回应全文:
据此前报道,近日,有消费者投诉巴黎欧莱雅面膜虚假宣传。多名消费者在黑猫投诉平台投诉称,在达人主播直播间预售的欧莱雅安瓶面膜远远贵于“双11”现货。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。随后,欧莱雅客服解释安瓶面膜差价问题称:李佳琦说是低价就是低价的吗,李佳琦也是个打工人而已。