近日，苹果宣布将为个人消费者提供零部件、工具和维护手册。该项目将从iPhone 12和iPhone 13开始，搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。规划的初始阶段将集中在最需要维护服务的部件上，如iPhone显示屏、电池和摄像头。其他部分的自助维护将于2022年晚些时候开放。据了解，苹果的自助维修计划将于明年年初在美国推出，并在2022年或以后扩展到其他国家。
苹果表示，未来客户可以在苹果的自助网店订购原厂配件和维修工具，新的网店将提供200多个独立的配件和工具，让客户可以在iPhone 12和iPhone 13上完成常见的维修。
维修完成后，用户可以选择将更换后的零件退回苹果进行回收，以后购买苹果产品时也可以享受优惠。
不过需要注意的是，苹果声称自助维修计划适合有电子设备维修知识和经验的技术人员。对于绝大多数客户来说，获得维修服务最安全、最可靠的方式就是去专业的维修服务提供商那里，将设备交给使用苹果原装零件进行维修的认证技术人员。
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