长春中海尚学府精装房被“泡”后业主索赔遭拒!物业:不耽误入住

买精装房就是为了图省心,可张女士这头刚交取暖费打算入住新家,那头就被楼上漏的水浇了个“透心凉”。

2021年10月31日,华商报-二三里资讯接到长春市民张女士求助,称她的新房刚交房一个多月就被“泡”了,找物业协商,物业却只修不赔,这令她十分气愤。

长春中海尚学府精装房被“泡”后业主索赔遭拒!物业:不耽误入住休闲区蓝鸢梦想 - Www.slyday.coM

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精装房交房一个多月

刚要入住房子就被“泡”了

张女士介绍,2020年11月她花费100多万元购置了位于中海尚学府小区的一处精装房,今年9月8号办理了交房手续。原定供暖之后一家人就搬进新房,没想到10月21日张女士却接到物业管家的消息,称房子被“泡”了。

张女士:“17楼的业主先发现的,一直往上找,找到我家了物业管家来看发现我家也被泡了,这才知道是22楼漏的水。去年供热公司曾经来检修过没有任何问题,后来装修公司来装修的,可能是打孔什么的打到供热管道了,今年一供热就漏水了。”

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业主要求物业赔偿租房等费用

张女士称目前厨房的大部分装修都已经拆掉了,饭厅和客厅的棚已经出现起皮的情况,她找到物业协商,但是物业和精装给出的答复令她感到不满。

张女士:“他们就说给我修好就完事了,可是维修期间根本就没法住人,毕竟还要考虑漏水漏电的问题,所以我们得出去租房子,再加上来回的交通费用,他们都不承担。况且物业在21号的时候还开关过供热阀门,导致水漏得更严重了,这种情况下物业应当是有责任的。”

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物业:两、三天就能修完

不耽误入住,无法承担经济赔偿

11月2日上午,华商报-二三里资讯联系到了中海维修管家杜先生,杜先生说:“这位业主楼上的地热漏水漏到她家了导致现在这个状况,精装单位已经答应给她更换所有损坏的部分,被泡的大白也全部正常维修。目前即使维修的话也是不耽误入住的,所以我们不承担业主提出的租房的费用。关于业主提到供热阀门的问题,我们在地热漏水第一时间就通知了业主,造成了损失也并非不管,都协调进行了维修更换。这个维修工期大约两三天就可以结束,但是由于赔偿部分没有沟通好,业主不同意我们进场施工,即使业主在场监工我们都是能满足的,但是路费、误工费这些我们难以承担。”

随后,华商报-二三里资讯将这一情况反馈至中海总部客服,工作人员表示曾接到过此类投诉,将尽快安排工作人员进行回应。

后续情况,华商报-二三里资讯将持续关注。

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