一次例行的清查行动，竟帮助一名出走23年的女子与家人团圆。这事听起来似乎让人觉得不可思议，但它就真实发生在长沙县公安局榔梨派出所内。
3月29日凌晨，榔梨派出所民警按照长沙县公安局县域警务要求，对辖区内的宾馆和KTV进行清查。清查过程中，一名女子由于现场拒不配合民警提供有效身份证件，而被社区民警带回派出所进行身份核查。
“这名女子被带到派出所后，一开始情绪比较抵触，还说自己已经十多年没有用过身份证了。”榔梨派出所民警董政告诉记者，根据女子提供的姓名和家庭住址等信息，民警在系统内并没有找到与之相匹配的人员，这引起了民警的警觉。“我们当时怀疑对方是不是逃犯，或者吸毒之类的违法犯罪人员。”
榔梨派出所社区警员罗昊说，为了核查这名女子的身份，民警们开始在系统内逐步查找其户籍信息。直到次日凌晨，一位怀化靖州苗族侗族自治县的吴姓女子引起了民警的关注。“两人容貌的相似度超过了70%。”罗昊告诉记者，他们随即与系统中这名吴姓女子的家属联系。
“前期我打了很多电话过去，但对方都以为我是骗子，很快就挂断了电话。”罗昊说，自己只能通过短信联系对方。“你好，我是长沙县公安局榔梨派出所民警罗昊，想问下你们家是不是有走失人员？”这条信息这样写道。
随即，民警又联系上当地公安，确认对方家里确实有一个女儿且已离家出走多年。
这名在清查行动中被发现的女子也姓吴。经了解，吴女士今年37岁，因14岁那年与家人发生了不愉快，产生了一些争吵，随后便离家出走，再也没有回过家。吴女士离家出走后，她的父亲曾多次向当地公安机关上报人口失踪信息，但一直未得到较为可靠的消息。
3月31日，吴女士的父亲与其姐姐、姐夫三人匆匆赶到了长沙县。“吴女士见到她父亲之后，立马就下跪说了对不起。”罗昊回忆，一家人拥抱在一起，场面很感人，吴女士还流下了泪水。“当时他父亲还说，‘跟爸爸回家，我这些年看到别人家的小孩都回家了，唯独就你还没回家，对不对’。”罗昊说。
面对许久未见的家人近在眼前的嘘寒问暖，吴女士有些感动，同时也有些羞愧。沉默成了她当天唯一的回应。
经过现场家人与民警的耐心劝说，吴女士最终答应跟随父亲回家。事后，吴女士的家人也以短信的方式向榔梨派出所民警再次表示了感谢。“罗警官，感谢您帮我们找到了亲人，此刻千言万语也不能表达我们的感激之情，只能深深说声谢谢。”对方给罗昊发来的短信中这样写道。
董政坦言，连他自己都没想到，只是多打了几个电话，核实了身份信息，就促成了一个家庭的团圆。“面对市民群众的小诉求，如果我们能多做一点，说不定就帮群众解决了问题，为他们做了好事。”董政说。
