【#加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货#:商标绣错、缝线粗糙无法维权】
据新民帮侬忙,贾女士花费11400元在上海国金中心“加拿大鹅”专门店购买了一件羽绒服,结果衣服上商标绣错、缝线粗糙,面料还有刺鼻异味。面对这一堆的问题,“更换条款”上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”,硬生生堵住了消费者的维权路。而不久前,韩女士反映#加拿大鹅羽绒服掉毛还拒修#情况,让其非常不满。
上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌表示,对于商品不符合要求的,消费者有权要求销售者对其修理、重做、更换、退货等。而商家在付款前不告知,在付款后让消费者签署所谓的《更换协议》,损害了消费者的合法权益。
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