钱江晚报·小时新闻记者 方力 通讯员 朱丽亚
“你好，是三墩镇墩和社区吗？我是墩莳家园7幢的居民。因为防疫工作检测需要，我现在被管控了，暂时没办法回家。可是我老母亲年纪大了一个人在家，前不久摔过一跤，行动不是很方便。给她打电话也没接，我很着急，社区能上门了解一下情况吗？”
12月7日晚上，接到这通电话的是墩和社区退伍军人钱政。
他一直负责社区残疾人帮扶工作，也是社区里出了名的热心人。
听完电话，他立马赶到7幢。
敲开门，85岁高龄的金奶奶果然一个人在家。
奶奶的耳朵不太听得见，钱政一边说一边用手比划并在纸上写字，耐心交流了好一会儿，才让她明白：儿子因为管控需要，无法及时回家。今晚社区会一直派人照顾她，社区工作人员会煮好粥和软一些的菜给她当晚饭，也会及时给她吃药。
金奶奶的手机没电了，电话打不进，钱政找到奶奶的充电线充上，并电话告知她儿子，安心配合疫情防控工作，老人这边社区会照顾。
晚些时候，社区书记徐丽娟来到金奶奶家里，开始给奶奶热饭炒菜，陪老人吃完饭才回去。
这是今年防疫工作开展以来，钱政帮助的第三户家庭。
他说，作为社区工作人员，第一时间配合管控要求，对居民做好解释工作，同时暖心帮助，为民解忧，都是应该的。
