文 /大叔
1
“出来打工就给我唯唯诺诺的好吧？”
“顾客就是上帝，老娘就是你的上帝!”
很难想象，这样一段话出自于一名女大学生之口。
该事件发生在12月6日，安徽。
这天晚上8点，外卖小哥小猛（化名）接到了一个奶茶订单，地址是新闻出版职业技术学院。
小猛接单后就前往安徽新闻出版职业技术学院，等他到达后，却怎么也联系不上顾客了。
电话打不通，用尽各种办法都联系不上。
小猛还有别的单子要送，又担心外卖放在校外会丢失，只好带着餐品一起离开。
随后，小猛得知，是顾客手机号码填写错了，这才导致无法正常配送。
顾客又更换了新的配送地址，要求小猛重新配送。
小猛再次配送时，期待顾客能说声谢谢。
“手机号留错，地址也留错，我重新给你送一趟，也不收取任何费用，要句谢谢不过分吧？”
没想到，此举引来了顾客的疯狂辱骂：
“老娘就是你的上帝，我不命令你命令谁？”
“在这打工就是我儿子，没钱就好好打工好吧？”
“都说了你做服务行业的，不服务到位，你对顾客大呼小叫的，还说我不谢谢你，我TM的骂你你都得承受着给我笑脸！“
“脑瘫智障，我直接上诉，你全家都要遭殃！”
正在送餐的小猛听到这番话，整个人都呆住了。
“很无助，很屈辱，不知道该怎么办。”
小猛是大专毕业，近半年才开始做骑手。
他家里是很穷，不穷也不会选择送外卖。
他不明白，为什么自己不偷不抢，踏实赚钱还要遭受这么大的羞辱。
这件事让小猛感觉自己的世界观都要崩塌了，第二天就辞职了。
“为了几块钱的配送费，打不还手，骂不还口。”
媒体报道此事后，引发无数网友关注。
“她侮辱的不少这个外卖小哥，而是整个服务行业。”
随着事情持续发酵，网传涉事学校回应了：
该女生已向外卖员当面道歉获得对方接受，并表示女孩是新生，希望网络舆论能对女孩宽容点。
12月12日，小猛告诉记者，女生此前道歉缺乏诚意。
他从未和女生及校方达成和解，目前正考虑走法律途径解决此事。
在看这起事件时，我只觉得愤怒和庆幸。
愤怒的是涉事院校的那名女生的态度，不把外卖员当人看，就像是网友说的那样：
“往大了说，她看不起的是整个外卖行业的骑手。”
这名女大学生在自己有错在先的情况下，还对外卖小哥破口大骂，个人素质堪忧，说句泼妇都丝毫不为过。
在她眼里，服务行业就是低人一等，她觉得自己骨子里就比外卖小哥尊贵，所以才会如此猖狂地辱骂，践踏一个劳动者的尊严。
每一份职业都值得被尊重，每一个为生活努力拼搏的人都应该被敬重。
很显然，这个女大学生并不明白这个道理。
学了知识丢了素质，我为她感到悲哀。
庆幸的是，该事件中的外卖小哥，是一个极为理智的人。
他在听到女大学生的辱骂时，心里觉得无助又屈辱。
等情绪缓过来后，也只是反思是不是自己的问题，不然怎么会受到这样的羞辱。
从外卖小哥身上，我们能感受到他的伤心和愤怒，唯独感受不到他对女大学生的恨意，素质和修养可见一斑。
事情发酵后，女大学生出面道歉了。
但，外卖小哥的选择是不接受。
他觉得女大学生道歉态度不诚恳，决定用合法合理的方法去维护自己的权益。
即便是愤怒伤心，也保持了成年人该有的冷静和理智。
那假如这名女子碰到的是一个容易走极端的人呢？
后果不堪设想。
2
上个月，同样是送外卖，同样是年轻女性，南京却发生了一件悲惨的事。
19岁的小许和21岁的店长，被外卖员杀害。
起因竟然是一个差评。
11月8日，小许的朋友给她点了一杯奶茶。
外卖员不小心把奶茶送到了别处，小许朋友非常气愤，就给外卖员点了个“差评”。
这个外卖员没有意识到自己的错误，反而跑到小许工作的餐饮店里，威胁她删除“差评”，并声称“如果不取消，我就会让你混不下去”。
小许气炸了，直接向外卖平台投诉。
客服表示，会减少该骑手的订单量以及信誉降级。
女孩不依不饶，对客服说：
我要让骑手给我鞠躬道歉。
11月10日，骑手来了。一同来的，还有他的屠刀。
而小许的店长，因为之前帮过小许，也被残忍杀害。
事情发生后，受害人家属悲痛欲绝：
仅仅因为一个差评，就连杀两个人，这是何等的变态和疯狂！
每个人都要为自己的所作所为付出代价。
毫无疑问，外卖员罪无可赦，等待着他的必将是法律的制裁。
外卖员死不足惜，可是，小许和店长又有什么错？
退一万步说，小许让外卖员上门给她鞠躬道歉的过程中，可能态度有些不友好，但这个不友好的代价，未免也太大了。
明明，这是一起可以避免的悲剧。
一个差评就能让这个骑手上门威胁，足以表明，他是一个情绪十分不稳定以及害怕利益受损的人。
当他知道自己的订单量以及信誉被减少降级后，怒火中烧，就在这个时候，他又收到了上面的通知：
必须给顾客道歉。
此时此刻，这个外卖员的愤怒，已经达到了巅峰。
一个人被愤怒冲昏了头脑，等同于在违法边缘徘徊。
这个时候，是很危险的，也是非常恐怖的。
你设想的最坏结果，不过是外卖员上门和你吵架，可你压根就不会想到，对方是光脚不怕穿鞋的，没有丝毫底线可言。
在这种人眼里，只要能报复到你，哪怕付出百倍的代价都是值得的。
但你不一样啊，你有幸福美满的家庭，为了逞一时口舌之快，将自己置入危险之中，这不值得。
生活中有很多人都是这样的，一件小事非要争个高低胜负，把路堵死，不给自己留下丝毫余地。
可是你根本不知道，这种行为给自己带来怎么样的祸患。
3
为什么我劝你做事要留一线？
永远不要欺负老实人，老实人心中都有一尊佛，佛压着魔，你要推倒了佛就该面对魔。
骂人逞一时口舌之快，带来的意想不到的后果，也只能自己承担。
西楚霸王项羽，他虽然勇猛过人、百战百胜，但是却有一个明显的缺点，那就是做事情太过于狠绝。
他攻克襄城之后杀掉了守城的全体军民，后来又坑杀秦军二十余万俘虏，火烧咸阳城、挖了秦始皇的坟墓等等。
项羽的所作所为，为他日后的败亡埋下了祸根。
所以说，任何时候都要给别人留有余地，因为人不是神，只要是人，就难免会有错处。
还有西游记当中的老鼋，唐僧答应老鼋的事情没有做到，结果被老鼋扔在通天河中淹了半死。
孙悟空本事再大，猪八戒、沙和尚水性再好，都在通天河中洗了个澡。
不要惹怒一个不幸的人，因为有时候光脚的他真的就不怕穿鞋的。
退一步海阔天空的道理人人都懂，但有时候就是咽不下这口气，该怎么办？
我们不妨看看韩信是如何做的。
韩信年轻的时候非常落魄，谁都能欺负他。
有一次他坐在一棵大树下乘凉，树上的小孩故意往他头上撒尿，韩信不仅没有生气，反而还送给了小孩几文钱，夸赞他尿得好。
得到钱的小孩心想，往人头上撒尿居然还能赚钱，实在是太好了！
等韩信走了以后，又来了一个人在树下休息。
这小孩又往那人头上撒尿，他以为自己会得到几文钱，没想到等来的是屠刀。
那人没有惯着小孩，起身拔刀一挥，将小孩杀死了。
恶人有罪，自有法律制裁。
而我们，不要去做那根导火索。
人生在世，很多道理都是这样。
看破不说破，凡事留有余地，也给自己留些自在。
真正的智者，都懂得一个道理：
“正确时，不要太多争辩；得意时，不必到处显摆；难过时，不要逢人就诉苦，烦恼人人有，何必揭伤口。”
做好自己生命的主角，无需跑到谁的世界当龙套。
只有这样人生才能从容转身，进退自如！
