一夜过去，今年提前开启的双十一预售成为了人们的关注焦点。
有平台因为服务器宕机登上热搜，有直播间因为观看、销量惊人引起关注……不过更多网友们惊叹的还是，今年这些平台和商家，没有再像前几年那样，增加各种奥数题、文字游戏型的“阴谋套路”，转而开始进行服务改进的“阳谋”。
双十一预售提前开启
有人火热有人冷静
10月20日，各大平台奉行“不熬夜”原则，将双十一的预售提前到当晚八点，很快，各种双十一相关的话题就成为人们热议的目标。
当晚，就有不少网友发现#淘宝崩了#，不能付款，客服也联系不上。有网友还以为是自己的问题，“差点卸载淘宝。”
带货直播的数据则更加直观，看李佳琦、薇娅直播间人数，在昨晚8点半左右，李佳琦在淘宝直播间的观看人次破亿，最终近5亿人蹲守，参与了这场一天内带货200亿的“大生意”，令#薇娅李佳琦1天销售额超4千家A股公司#引来无数唏嘘。
不过很神奇的是，虽然不少网友都在网上分享了自己的“剁手”经历，但表示自己今年已经“佛系”“冷静”的网友同样不少。
此前有评论指出，双十一活动进行这么多年，数据持续增长背后，暴露的问题也越来越多。随着近年来各种直播带货的崛起，各种折扣优惠的“购物佳节”也越来越多，横向对比之下，双十一在价格方面也越来越不能打。
于此同时，各种凑单抢购满减等玩法也因为越来越复杂变成了奥数题；加之先涨价后打折等“套路”，也被消费者们看得明明白白：费时又费力，却拿不到多少优惠，双十一等一整年难道就图个寂寞？
而随着消费者们逐渐变得冷静，眼下的平台、商家似乎也看清了双十一形势，意识到单纯文字游戏、奥数题等"套路"没有前途，于是在今年双十一纷纷放出了新玩法。
在不少网友评论中都提到，今年双十一各个平台的“阴谋”虽没有增加，但各种“阳谋”却让人更加“上头”，不少此前自认不想买的，最终也“剁了手”：
提前到8点开抢，引来一波不熬夜的——
购物车可分享，复杂的凑单方案能”借用“，又来一波懒得“算奥数”的——
主播带货感染力惊人，来看的统统别空手——
火速送达，双十一开启仅10分钟，北京市朝阳区一位京东买家就收到了她刚买的iPhone 13——
消费者≠韭菜
重点是提升服务体验
不得不说，虽然今年各种折扣红包津贴津贴满减送券定金膨胀啥的规则依旧复杂，但相比之前一年比一年复杂的各种玩法，今年看起来并没有增加太多新的计算选项。
甚至有不少网友表示，即便近些年的“购买欲”逐年低下，心境逐渐佛系，却依然没有逃过今年的新套路，一方面不用熬夜，一方面各种直播间“肉眼可见”各种优惠将气氛炒得火热，加上不少平台可以“秒退钱”“秒送达”等服务，以至于又一次没能“保持理智”，让“万一能赚”的心理占到上风。
分析指出，今年平台、商家这些“阳谋”，一定程度上确实是令部分消费者在策略里“上头”，并因此更快做出选择产生“非理智”消费，但换个角度看，这些新玩法的本质与之前老套路有本质不同，如取消熬夜、分享购物车、提高送达速度这些操作，并没有像文字游戏那样增加消费者的购物成本，反而通过更好的服务，提高了双十一的购买体验。
说到底，价格优惠缺乏竞争力，玩法套路又劝退太多人，在不少观点看来，平台和商家想在双十一上谋求突破，如何继续提升消费者体验，依旧必须正视的问题。
毕竟消费者不是韭菜，若是只想着连年收割，那也别怪消费者“用脚投票”。
来源：金融投资报
