2020腾讯全球数字生态大会·微信专场上，微信团队盘点了今年以来，小程序的商业化表现和关键能力，并表示，小程序正加速完善自身商业化闭环的能力，小程序生态也将进入到一个开放的全新阶段。经营工具箱升级，交易闭环加速2020年初，零售业线下生意受到疫情冲击，商家纷纷转战线上。截至今年8月，小程序大盘稳步增长，小程序商品交易GMV同比增长115%，品牌商家自营GMV同比增长210%。其中，增长最快的行业为日化、奢侈品、购物中心和百货。此外，微信团队还释放了小程序作为经营工具的三大能力，分别为小程序直播、微信小商店和标准化电商解决方案。小程序直播在2月启动公测，商家可以通过小程序实现用户互动与商品销售的闭环。目前，已有近10万商家开通了小程序直播。疫情期间，不少品牌商家率先借助“总部+门店导购直播”的组合拳，弥补门店无法开业的损失，部分商家通过小程序直播拉动销售，日销超过百万。小程序直播的能力也在不断完善，未来小程序直播将持续扩大开放类目、优化功能，同时内测购物直播入口。扩大开放类目方面，将由最初的自营、电商平台类目，拓展到餐饮、生活服务、旅游、教育、金融等子行业，同时也进一步降低了准入门槛，新增覆盖5.2万商家；功能优化方面，将增加抽奖、订阅、回放等功能，打通了直播间的优惠券等功能；内测购物直播入口方面，对用户来说将补充一种获得商家信息的途径和手段，对商家来说，将通过生产优质内容提供优质商品，有了更好的机会能触达用户。值得注意的是，小程序直播将支持长期订阅功能。用户只需订阅一次，即可通过服务通知收到该账号的开播提醒；同时也帮助商家和主播简化运营、提升用户留存。为了防止过度打扰用户，开播提醒每个小程序一天至多可推送一次。为了进一步降低广大个体、中长尾商家进入小程序生态的门槛，小程序推出了微信小商店（超链）。作为一款免开发、零成本的快速开店工具，同时内置小程序直播能力，小商店已于8月20日起全量开放，企业、个体、个人均可一键开店，实现数字化经营。目前，小商店已支持售卖的商品类目超过2000个。目前，小商店仍处于较初期的阶段，未来还将围绕以下几个方面持续发力：包括营销、CRM等基础功能，同时，提供多行业的模板，来解决线上线下各类型商家的需求；推出服务市场，不断拓展合作伙伴，围绕小商店提供一键搬家、商品及物流管理、打单、ERP等一系列配套服务；围绕帮助商家获客、提效增收的目标，进行微信内场景的深度打通，同时，提供也更多运营工具，广告工具等。小程序还将为有个性化需求的商家和服务商，提供标准化组件接入的能力。除了用户端的标准组件，还将提供丰富的服务端接口来满足电商系统的需求。接入后，商家和服务商可直接调取组件能力，在降低开发成本的同时，灵活满足个性化需求，更好地与微信生态形成连接。目前，小商店开放组件正在内测中。微信团队此前表示，接入小商店开放组件的小程序，原有的店铺首页、货架、个人中心等功能，将不受到影响。积极“出圈” ，小程序生态更加开放现场，微信团队还带来了小程序两大能力发布，分别是跳转能力开放和分享能力开放。过去小程序的跳转规则相对封闭，导致部分场景的服务无法用小程序满足。因此，小程序希望用更开放的规则来满足跳转到小程序完成服务的场景——陆续放开了小程序跳小程序、APP跳小程序、H5跳小程序的限制，方便用户在更多场景使用小程序的服务。微信团队发现，用户在小程序内浏览内容时，的确有分享到朋友圈的诉求，因此开放了小程序分享到朋友圈，并通过落地页的一些特性，来限制营销的可能。一方面满足了用户需求， 同时也补全了小程序的分享场景，让好的小程序服务更容易浮现、被用户看到。目前该功能仅在安卓端上线。目前，小程序日活突破4亿，覆盖超过200个细分行业，小程序数量超过100万个，微信第三方服务商数量超过40000家，“小程序从业者”人数达536万。新京报贝壳财经记者 白金蕾 编辑 徐超 校对 危卓
