保险企业正在“阵痛”中寻找改革方向。
中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险、中国人保五大上市保险的保费收入延续下滑趋势。而体现在股价上，更是惨不忍睹！
今年以来，保险板块市场表现持续低迷，在A股众多板块中垫底。截至目前，保险板块(申万二级行业分类)今年以来跌幅达到39.14%，创出2011年以来最大年度跌幅。
虽然到年终岁尾，但是保险股票看不到崛起的迹象，仍然在底部持续震荡。
数据显示，年轻人已经开始纷纷逃离保险业，保险业靠招聘“客户”卖保险的模式行不通了？
百万代理人“集体出逃” 招聘“客户”模式行不通了？
自1992年引入我国之后，保险代理人一直是保险销售的主力军，这一制度纷纷被各大保险公司采用，成为对保费“开疆拓土”的利器。
尤其是寿险公司，代理人渠道更是其兜售保险的第一大渠道。
但是这一切在今年似乎不灵了。代理人逃离保险业的话题频频登上热搜榜。
数据更是佐证了这一现象。
2020年在册的保险销售人员为971.2万人。然而在2021年上半年，这一数量已下滑至842.8万。
不到一年的时间，保险代理人减少近130万人。
今年上半年，中国人寿披露其销售减员23万人，而在第三季度，国寿代理人再减少17.1万人。也就是说，前三季度中国人寿已有40万代理人离开。
今年年初时，中国平安个人寿险销售代理人的数量还有102.38万人，到了今年三季度末，这一数据已下降至70.62万人，减少了近32万人，下降幅度高达31%。
2019年，平安开始启动大规模改革，成立寿险改革领导小组，由马明哲亲自挂帅担任组长，平安将此次改革看做一场“触及灵魂”的革命，所谓的“生态化转型”，说白了就是淘汰“低产能代理人”。
2020年的业绩会上，中国平安联席CEO陈心颖表示，接下来的三年里，平安不求增加代理人，要保持100万的代理人队伍，但是要打造“三高”代理人队伍，即高质量、高产能、高收入，这样才能可持续发展。
朋友介绍我去做保险，说“百万年薪不是梦！”
正是这一句口号，吸引了一批又一批的年轻人涌向这个行业。但是现在这个“招牌”已经不能打动年轻人了。
因为他们发现，其实自己就是一个“客户”。
一直以来，保险行业里都流传着一句暗招：如果，你卖不了她的保险，就一定要卖她家人的保险，如果卖不了她和她家人的保险，就招她进来做保险！
很多保险公司长年打着招聘“员工”的模式发展客户，一旦新员工入职，首先就是自己买保险，然后发动自己周边的亲朋好友一起买保险。
而一旦这些资源挖掘干净，也到了离职的时候。
“保险基本上都是卖给熟人的。我今年单单请同学吃饭就花掉了4000元。虽然后来促成了1单，但也只拿到了3000元的提成。今年7、8月份，我基本上没有怎么开单，每个月只有不到2000元的底薪，还不如去送外卖呢！”曾经做过保险代理的小王说道。
由于频频被媒体曝光，各种招人套路也被大众熟知。如今，年薪百万的大饼，已经很难骗到年轻人了。
不过“道高一尺魔高一丈”，保险公司也采用新招数，借用其他公司名义招聘。等应聘人员报到时才发现原来仍然是保险公司，而且要入职首先要掏钱购买一份保险。
保险公司自诩这是一种招聘技巧。
保险难卖 业绩下滑
今年8月，有投资者在互动平台对中国平安对寿险改革及代理人流失率发问，对此，中国平安董秘回复称：目前寿险改革工程已进入逐步推广实施阶段，我们对改革仍充满信心；一季度代理人数量较年初确有下滑，主因是公司的深度寿险改革更加重视代理人质量，通过数字化转型打造“高产能、高收入、高质量”的三高队伍，提升代理人收入，追求可持续发展。
不过，中国平安的业绩，并不如说得那么“轻松”。甚至作为行业龙头，中国平安是保费收入下降幅度最狠的公司，其保费收入的增速一度拖了“集体”后腿。
中国平安从前6个月开始，保费收入的同比降幅一直超过5%。此次，前11个月的保费收入为6916.20亿元，再次同比下滑5.22%。
其实在2020年年报中，平安的业绩就已经显露出问题：
全年收入12183.15亿，同比增长了4.2%，归属于母公司股东的净利润1430.99亿，同比下降了4.2%。
2020年全年新业务价值从2019年的759.45亿下降到了495.75亿，降幅高达34.7%，新业务价值率下降了14个百分点。
作为寿险中的主打产品，平安福终身寿险退保金达到9.38亿，增加了63.41%，平安福保费收入为146.53亿，下降了6.86%。
不仅仅是平安保险不好卖，早在前8个月的数据开始，五大险企的合计保费收入就已进入了同比负增长趋势。
保费的下滑，最直观的影响当属对盈利的冲击。
第三季度，五家公司归母净利润纷纷下滑，单季净利润合计为418.41亿元，同比降幅高达35.96%。
其中，中国人寿和新华保险第三季度的净利润与上年同期相比，均发生腰斩。
与保费不济、利润下滑相对应的是，客户的退保趋势也大幅攀升。
今年前三季度，五家险企的退保金合计高达1205.8亿元，同比增长7.02%。
其中，中国太保的退保金由上年同期的90.86亿元上升到169.07亿元，同比增加了78.21亿元，同比增幅高达86.08%。中国平安和新华保险退保金的同比增幅也均超过了40%。
五大险企市值蒸发近万亿 股民叫苦不迭
中国人寿年初股价37元，今天最新报价30元，下跌了19%，市值跌去了2000亿。
中国平安年初股价82元，今天最新报价50元，下跌了39%，市值跌去5900亿。
中国太保年初股价37元，今天最新报价27元，下跌了27%，市值跌去960亿。
新华保险年初股价55元，今天最新报价39元，下跌了29%，市值跌去500亿。
作为主打财险的中国人保，股价也并不理想，从年初的6.3跌到了4.7，跌幅25%，市值跌去了710亿。
而购买了保险股的散户，已经坐卧不宁。
“保险行业大势已去”；
“保险现在生意不行了，主要是坑人坑多了，负面影响大”；
“百万套牢散户集中营”；
“大家一定要珍惜48元的中国平安，因为马上就47元了。”
“中国人寿应该改名为中国人兽”；
……
去年12月29日，银保监会发布《关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知》，明确提出要加快建立独立个人保险代理人制度，以解决保险代理人队伍长期存在的大进大出、素质参差不齐、保险专业服务能力不足、社会形象较差等问题。
独立保险代理人，能否成为保险公司未来保费继续增长的“救命稻草”？暂不得而知。
只是，近日银保监会披露的保险消费投诉情况显示，保险行业的投诉量仍然高居不下。其中第三季度针对保险公司的保险消费投诉仍高达40649件，同比增幅超过18%。平安人寿以3467件投诉量位列人身保险公司第一。
业绩下滑、股价低迷、代理人逃离，而投诉不断攀升，困扰保险业的“魔咒”究竟何时能解开？
