12月28日,最后一家网络互助平台相互宝官宣将于1月28日关停。这也是继美团互助、水滴互助等平台后,今年关停的第10家网络互助平台。至此,国内网络互助行业基本谢幕。目前有7500万用户的网络互助平台相互宝,是很多普通人大病保障的“启蒙”。消息公布后,不少网友表示可惜。
相互宝公告显示,由于过去一年互助行业发生了重大变化,为更长远保护所有成员权益,经过慎重思考和讨论,将于2022年1月28日停止运行。
为了防止部分成员的保障中断,相互宝成员可低门槛转投对应的重疾险产品,并且无需重新计算等待期、无需重新做健康告知,还有3个月免费期。
有网友不舍关停
直言它是大病保障启蒙
消息公布后,在网上引发热烈讨论,不少网友表达对相互宝的不舍。一则微博投票显示,很多网友认为,相互宝关停有点可惜,因为要用同样价格买到相同保障范围的重疾险很困难。
有的网友表示,自己“因为相互宝才知道要有大病保障,现在给家人都安排上了”,有的感慨“能和这么多人一起帮助十几万人是特别的经历”。
也有网友对相互宝的落幕感到惋惜。在相互宝里的“爱心足迹”社区,能够看到来自全国各地的受助人留言。
2018年底相互宝上线,这种参与门槛低、“一人生病大家出钱”的互助模式,激发了普通用户抱团到一起,互帮互助抵抗大病风险。
因此,相互宝上线时快速发展,一年就有超1亿人参与。当时有公开数据显示:这1亿人中有三成来自农村和县城,有六成来自三线及以下城市。
很多人是通过相互宝知道了大病保障的重要,开始寻求更多保障。
南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任朱铭来教授表示,“网络互助在国内有实验、探索的性质,在当前社会的主要保障制度之外,发挥了一定的、阶段性的积极补充作用,也在一定程度上提高了大众保障意识。”
但过去一年,受行业环境变化等因素影响,网络互助计划的运行都经历了震荡,美团互助、水滴互助、轻松互助等平台已经相继关停,仅有相互宝一家大型网络互助平台仍在运行,目前仍有7500万成员。
过去3年里,已有17.9万患病成员得到了救助,他们当中的很多人已经回到了正常生活轨道。
大病保障不断档
用户可低门槛转投保险
作为国内最大的网络互助平台,如何为7500万用户制定一个稳妥、负责任的关停方案,是相互宝“退场”的必答题,也是外界关注的重点。
相互宝在公告中也表示,“将全力做好后续保障工作”。自公告之日起,成员不再参与互助分摊,原定于公告日扣款的分摊金及2022年1月的两期分摊金,全部由相互宝平台承担。
为了更好地保障相互宝成员权益,相互宝停止运行后,符合互助规则的患病成员仍可申请互助金:医院初次确诊时间在2022年1月28日24时之前且确诊时在互助计划内的患病成员,可于医院初次确诊之日起180天内(含180天)发起申请。相互宝平台将根据现有互助规则审核,审核通过的互助金全部由相互宝平台承担,无需成员分摊。相互宝成员可低门槛转投“健康福”重疾1号系列保险延续保障。
一是相互宝从今起不再参与互助分摊,关停前的三次分摊金均由相互宝平台承担;
二关停后符合互助规则的患病成员仍可申请互助金,也由相互宝平台承担;
三是用户可低门槛转投保险。
为防止关停后部分成员保障中断,相互宝表示,成员可根据自身保障需求,自主选择适合的保障产品作为全新保障方案。
从相互宝的页面上可以看到,相互宝成员可自主参保“健康福”重疾1号系列保险,这是由人保健康、阳光人寿分别承保的。从投保链路可以看到,相互宝成员参保无需重新计算等待期,无需重新健康告知,并且还有3个月的免费期。从价格看,价格对年轻用户也比较友好,30岁以下用户参保,一年保费不到100块钱。
相关专家表示,相比监管明确、运营更成熟的商业保险,网络互助在稳定性、可持续性上存在一定的限制。对于相互宝用户来说,转投保险产品确实是更好的选择。
(特约发布)