信息时报讯(记者 何家贵 通讯员 胡寒蕾 陈凤银)根据上级疫情防控工作要求和部署,近期白云区黄石街某小区某栋楼的109户居民按要求居家隔离。居家隔离的日子生活虽有不便,但黄石街干部及社区党员当起了居家隔离居民的“勤务员”,重点保障、全力以赴解决居民的每一项需求。12月20日,一群“大白”出现在小区内,他们领着一袋又一袋“冬至大礼包”,敲响了这109户居民的房门。
居家隔离居民收获“冬至大礼包”。通讯员供图
“点对点”服务,全力以赴解决居民的每一项需求
“您好啊!我是黄石街的党员志愿者,黄石街为您预定的冬至大礼包送到了,请您签收!”幽默的“大白”把黄石街的关爱传递到了居民的手中。
据悉,这是冬至前夕,黄石街党工委、街道办事处开展的“冬至送温暖 齐心抗疫情”关怀暖心服务,为109户居家隔离的居民送上汤圆、水饺、麦片等冬至大礼包和《致居民的一封信》。
“大白”为居家隔离居民送温暖。通讯员供图
黄石街相关负责人表示,自实行住户居家隔离以来,群众生活保障成了黄石街的头等大事。黄石街干部及社区党员当起了居民的“勤务员”,从肉菜代购、外卖和快递转运、生活垃圾消毒清运等基本生活保障,再到社区医生远程视频健康指导、心理咨询志愿者的情绪疏导等“点对点”精细化服务,重点保障、全力以赴解决居民的每一项需求。
居民有需求,群里下单“大白”马上代办
据悉,黄石街某小区某楼栋实行住户居家隔离以来,黄石街党工委、街道办事处高度重视该小区居民的民生服务工作,立即组织了一支25人的党员先锋队驻扎在小区,建立服务管理群,并由社区“三人小组”的成员担任维护班长,由班长全程跟踪服务。
“冬至大礼包”已送至居家隔离居民手中。通讯员供图
“维护班长,请帮忙取件,谢谢!”
“收到!正在取。送上去了。”
“我点了一份外卖,麻烦帮我拿一下,谢谢!”
“收到!稍等!现在送上去!”
“维护班长,麻烦帮我到去打印店拿一下打印的三张纸,孩子的学习资料……”
“收到!”
像这样的回应,在小区服务管理群里面每天都会响应无数次。黄石街有关负责人表示,在全体党员和群众的支持下,目前,黄石街涉疫重点场所的防控和服务工作正常有序,居民生活有保障。