今天（1月5日）下午，西安市政府新闻办召开西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第47场），通报疫情防控最新情况。
西安市民群众生活必需品怎么入户
医疗服务如何保障？
西安市副市长徐明非介绍，西安市坚持防疫保供并重、线上线下结合、政府市场协同保障，用心用情服务保障好市民群众的基本生活。
在生活物资保障方面，组织五大蔬菜批发市场加大货源筹集，协调在渭南、商洛、杨凌建立三个应急物资中转储运场，开通绿色通道，保障生活物资运送“大动脉”畅通。目前，全市生活必需品、防疫物资等供应储备充足，煤电油气等运行平稳，请市民群众放心。
针对群众反映的生活必需品入户难问题，坚持分级分类，统筹用好专班工作人员、下沉干部、物业员工、志愿者等各方力量，对隔离人员实行专班服务，对封控小区实行送货上门，对管控小区引导群众有序下楼取货，组织餐饮企业为平时不做饭的群众配送熟食和方便食品，实施鼓励生活必需品进社区补贴政策，全力打通服务保障“最后一百米”。
针对群众关心的医疗服务保障问题，为防止就医过程中交叉感染，我们对隔离点、封控区、管控区需要紧急就医的人员，安排专车“点对点”送至定点医院就医，并闭环接回。其他人员持48 小时核酸阴性证明，自行前往全市正常开诊的医院就诊，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。对于急危重症、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话、绿色通道，提供诊疗服务。
同时，我们积极畅通各类求助信息渠道，在一些小区、隔离点建立了微信工作群，安排专人在网上接收信息、现场协调解决问题。如果市民朋友们在基本生活服务方面遇到任何困难，请随时在群内反映诉求，我们将及时解决问题，保障群众的基本生活需求。
集中隔离点的日常工作如何开展？
会不会对附近的居民产生安全隐患？
相关负责人介绍，关于集中隔离日常工作开展，是有非常严格、规范的处理流程。对每一个需要集中隔离的人员，都会安排专车接往集中点进行隔离，在接送前后会对车辆、内外环境进行全面消杀。在隔离点内，有工作人员会每天对隔离人员进行体温监测、健康询问等服务工作；为了早发现早治疗，增加对隔离人员的核酸检测频次，若发现人员不适或核酸异常，会第一时间转运到定点医疗机构，并对酒店房间、公共区域进行终末消毒。隔离期满人员，目的地会安排专车接回。同时，工作人员还精心为市民准备了防疫知识、短视频、书籍及健身视频等文化产品，丰富隔离人员文化生活。并派驻心理防疫专家进驻隔离点，让隔离人员体验到更多的温情关怀。
新冠病毒主要传播途径是呼吸道飞沫和接触传播，飞沫传播距离很短，一般在1-2米内，不会在空气中长期漂浮。在日常通风环境下，空气中一般不会有新型冠状病毒，我市的集中医学观察点区域均实行严格的消毒措施，工作人员也会做好防护，24小时值守，产生的生活垃圾、废水等全部会按照医疗垃圾规范进行严格消杀处理，所以，不必担心接触传播的可能。就算住在隔离点附近，只要不擅自进入隔离点，日常外出做好个人防护，戴口罩、勤洗手，就无需过分担忧。
那对集中隔离的人员来讲，要关注以下几个方面：
一、接到隔离通知后，请尽快整理好个人必需生活物品和药品，按照防疫人员的引导，乘坐专车前往隔离点，转运期间尽量间隔落坐，规范佩戴口罩和手套，期间避免互相交流。
二、抵达隔离酒店后，分批下车；要配合防疫工作者做好登记、物品消毒、流行病学调查等工作；低层住户建议步行上楼，高层用户尽量1人1梯依次乘坐；电梯内不交谈，戴好口罩，进入房间后及时关门，做好手卫生。
三、隔离期间，在房间内可以不戴口罩，但有工作人员进入时，要及时正确佩戴口罩，保持1米以上距离，隔离期间严禁串门，禁止探访。
四、建议每天至少开窗通风3次,每次30分钟左右为宜；若条件允许，每天对居住环境进行清扫，可对卫生间、桌椅、水龙头、门把手、台面等物体表面，用含氯消毒剂进行擦拭或喷洒消毒，作用时间应不少于 30分钟，随后用清水清洗。
五、隔离房间内产生的废弃物，均要放入医废垃圾袋中，其它物品必须经过消毒后才能移出隔离区。
六、如果发现自己有焦虑，失眠等问题，可拨打24小时公益心理服务热线电话4008960960，有专业人员陪着您。
