2021年，在线教育踩下急刹车，遭到前所未有的“寒冬”。
1月8日下午，新东方创始人俞敏洪在其个人公众号发文，回顾了2021年并展望了未来的转型方向。
“年终年初，都是总结过去、规划未来的时节。”俞敏洪在文中写道， 2021年，新东方遇到了太多的变故，市值跌去90%，营业收入减少80%，员工辞退6万人，退学费、员工辞退N+1、教学点退租等现金支出近200亿。
“俞敏洪表示，“新东方的发展依然是我的责任和使命，这似乎由不得我喜欢不喜欢，必须全力以赴。立定和大家一起共同奋斗的宗旨，让新东方走向下一个发展阶段。”
员工辞退6万人
退学费等近200亿元
“年终年初，都是总结过去、规划未来的时节。”俞敏洪称，1月4日、5日，连续两天，新东方总部的各部门和各子公司进行了工作述职，对2021年的工作进行总结，并对2022的工作进行部署。
“一下子就进入了忙乱繁琐的境地，开了很多会议，令人心烦意乱的事情不少。” 俞敏洪在文中说。
俞敏洪称，2021年，新东方遇到太多变故，因政策、疫情、国际关系等原因，很多业务都处于不确定性中。公司市值下跌90%，营收减少80%，员工辞退6万人，退学费、员工辞退n+1（赔偿）、教学点退租等现金支出近200亿元。在该过程中，新东方决定全面停止k9地面和在线培训。
新东方年报显示，截至2021年5月教师人数约5.42万人。
“过去的半年，在大家的努力下，新东方好不容易生存了下来，还保存了一点实力。”俞敏洪表示。
未来，新东方将转型素质、素养、研学、营地教育等，同时决定加大在大学生市场和海外中文市场的投入。此外，以香港上市公司为主体的新东方在线（01797.hk），创立东方甄选，转型为农产品筛选与销售的电商平台，为全国农民提供产品增值服务。
俞敏洪最后表示“要在不确定性中做确定的事情。”所谓不确定性，就是形势和政策还在不断的变化，要配合形势和政策的改变，随机应变，寻找符合大政方针的发展机会；所谓做确定的事情，就是永远做有价值、帮助别人、帮助社会进步的事情，即“修炼自己，造福他人”。
俞敏洪直播首秀
2021年12月28日晚，俞敏洪完成了自己的直播首秀。
虽然做起了直播，但俞敏洪还像是一个老师。每介绍到一种新品，他就会拿出准备好的A4纸，讲该农产品相关的地理知识和人文典故。卖藜麦的时候，他拿出地图，讲酒泉、张掖、河西走廊、祁连山脉，解释藜麦的产地，种植藜麦的裕固族特点等等。卖车厘子的时候，他说“3J车厘子的J，其实是英语Jumbo，巨大、特大的意思”，有人说，看直播像听课。
除了带货像老师，俞敏洪也显出老派知识分子的质朴。主播卖的东西贵，但都会强调好，避免强调贵，他偏偏反其道而行之，出了不少金句：“大家做好心理准备，有一种面粉超级贵，我也吓了一跳”“看到价格，我宁可饿死也不吃了”“这个车厘子也太贵了，就不要拿出去吃了，每天自己偷偷吃两颗就行，太贵了”。对此，评论区不约而同地打出了“老实人”。
这样的直播，当然深受好评，评论区纷纷说，“看直播还能学到东西”“俞老师直播间不吵不闹”“主播小姐姐好专业”，当然，最多的还是“支持俞敏洪”。
他的直播，观看人次达186.9万，人数峰值3.3万，共上架25款农产品，销量5.4万件，销售额468.9万元。这个成绩差强人意。相比之下，罗永浩首秀3个小时，带货清单23件，观看人数4700万，销售额1.1亿。
直播选品的“公认原则”是，卖那些低价格、低选择成本，会冲动性购买的物品。但俞敏洪直播间的产品单价普遍不低。最贵的一款产品，是兆丰有机特质颗粒粉礼盒装，4.8kg颗粒粉+4.8kg雪花粉的售价为960元，相对应的，销量也不高，只卖出三十多件，这也是当天带货最少的产品。
新东方转型不易
值得注意的是，“双减”以来，几乎所有校外培训机构都开始尝试转型。作为业内“老大哥”的新东方，更是加紧了在教育领域之外的转型布局。工商信息显示，最近3个月里，新东方陆续投资成立了多家新公司，涉猎多个领域，包括软件开发、职业中介、食品经营、互联网信息服务、化肥销售、智能机器人研发、教育硬件等等。
作为教培巨头之一，宣布停止k9学科培训业务后，学而思教辅图书在网络上热销。“学而思图书”在抖音坐拥26.8万粉丝，直播间内，主播销售包括分级阅读、数学思维等在内的学而思教辅书籍和智能学习机等产品，其中不少教辅书籍都处于预售状态。销量最高的《思维创新大通关》达到2.5万册，还有《学而思摩比爱识字》《学而思摩比爱数学》等书的销量均超过1万册。店铺首页的公告还呼吁大家理性购买教辅书籍，并表示目前多种图书产品都已售罄，正在全国进行补货。
此外，好未来、猿辅导、网易有道、卓越教育等多家头部教育机构均采取了“多条腿走路”的方式进行多线布局，素质教育、成人职业教育、智能教育硬件等方向成为了最为热门的赛道。
不过，转型之路并不容易。
以新东方的直播带货为例。12月28日首播当天，俞敏洪直播间的销售额近500万，观看人次达到186.9万，这场直播给账号涨了4.4万粉丝。
但此后，没有了俞敏洪的亲自上场，新东方的直播热度明显下滑。
从直播数据来看，从12月28日起密集开播，东方甄选基本保持每天3到4个小时的直播时长。但直播成绩并不亮眼，场观人次基本不过10万，销售额在20万上下。飞瓜数据显示，从12月29日到1月4日的7场直播，总计销售额不足90万。
来源：中国经营报综合界面新闻、21财闻汇、每日经济新闻、上观新闻、证券时报等
