建行临汾分行私人银行中心五项举措推进常态化开展学习张富清活动

建行临汾分行私人银行中心践行“以客户为中心”服务理念,积极开展常态化学习张富清同志先进事迹活动,使张富清精神在私行条线落地生根。

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该私人银行中心采取多项措施:一是设立“张富清服务热线”。坚持高标准、严要求、优服务,在私行中心设立“张富清服务热线”,专线解决疑难客户问题,响应高净值客户对优质金融服务的期待,以优质服务满足客户的金融服务需求。二是成立“张富清党员突击队”。树立担当作为,讲政治、重实绩的鲜明导向,充分发挥党员在应对急难险重任务时的先锋示范作用,把学习活动融入党建工作和经营管理全过程,用张富清的崇高精神感染和带动广大员工,推动各项工作高质量发展。三是设置“张富清服务示范岗”。以“学习楷模,忠诚奉献,服务人民,岗位建功”为选拔标准,从历年评先评优人员中,优中选优设置“张富清服务示范岗”,结合岗位的特点和实际工作,大力弘扬“工匠精神”“劳模精神”,持续掀起学典型、做先进的热潮,努力打造服务客户、赋能社会建行名片。四是组织岗位练兵活动。把学习张富清精神与解决工作中的痛点难点相结合,组织形式多样的岗位练兵活动,切实将学习成果转化为科学的工作指导和落实的有力举措,努力取得推动党建、促进业务、丰富文化、凝聚员工、树立形象的综合成效。五是建立常态化张富清精神学习机制。把“学习张富清精神”作为固定专题,努力营造“学习张富清精神,争当优质服务模范”良好氛围,持续引导员工立足岗位、加强教育、不断提高,切实增强服务客户、岗位建功的思想自觉和行动自觉。(张永亮)

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