2022年春运自1月17日开始,
至2月25日结束,
共计40天;
1月17日可订除夕火车票,
1月23日可订正月初六火车票。
改进售票和退改签服务措施
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,铁路部门改进售票和退改签服务措施:
延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);
提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306 客户端免登录退票渠道;
将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;
为旅客提供乘车临时电子身份证明。
(来源:人民日报客户端)
责编 | 于宗民 黄嵩彦
审核 | 梁立波 辛 磊
投稿 | qdgawx@163.com
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