供暖了室温偏低怎么办？记者从临沂市供热和住房保障中心获悉，采暖季期间，出现室温偏低的情况，属于供热企业的原因，可以通过加大热源供应、保障供热管网温度予以解决；属于户内设施的原因，根据《临沂市供热条例》规定，用户自有供热设施的养护、维修和更新由用户承担。如果您的家中温度偏低，可以采取以下四个步骤进行排查和处理。
一：排查户内排气阀和入户滤网是否堵塞
①供暖初期，注意检查户内排气阀是否工作正常，一般隔天排气一次，连排三次。有的排气阀堵塞不能正常工作，应及时更换。
②查看管道井内热量表，如果流量过小，可初步判断为入户端滤网堵塞（一般150平方米的房子每小时流量为0.7m³左右 ）。清洗滤网操作简单，可自行清洗，也可拨打热力公司或物业公司服务电话请专业人员上门服务。
③有些热用户没有安装热量表无法查看流量的，可通过触摸滤网前后的供水管道来判断，如果滤网前后管道温差手感明显，则需要清洗滤网。
注意：清洗滤网前，应先行确认滤网前后两个阀门已完全关闭。如果阀门失效，应联系热力公司更换入户阀门后再清洗。
二：排查阀门是否正确打开或关闭
①户内供热设施串联的，只要一个阀门未打开或打开不彻底，就会影响整个户内流量。如是并联设施的，则会影响相应房间的流量。开阀时面对阀门，逆时针方向旋转手柄是打开，顺时针方向旋转手柄是关闭阀门。
②户内并联设施，各个阀门同时有调节各房间流量平衡的作用。注意将温度较高房间的阀门开度调小，温度较低房间阀门开度调大，使各房间热量均衡。
③有些户内散热器下方设有联通管，应确认联通管上的阀门处于完全关闭状态。
户内阀门一般7年左右更换一次。
三：排查散热器或地暖管是否堵塞
①前两步完成后，如果流量表显示流量仍偏小，则考虑散热器或地暖管堵塞问题。此时可请热力公司上门服务，通过热成像仪进一步判断。
②室内设施的管理维护由用户自行负责。室内散热器和地暖管疏通需要专业人员使用脉冲疏通机彻底清理。社会上专业的水暖公司很多，市民可请专业人员上门服务。
③普暖用户一般2年左右清洗一次散热器片，地暖用户一般3年左右清洗一次地暖管。常年不清洗造成结垢严重而难以清洗的，建议不要用酸洗液清洗，否则，会造成管道腐蚀。
四：排查户外设施故障
①室内故障排除后，如果供暖效果仍不理想，可考虑小区内二级管网运行存在问题。市民可拨打热力公司电话要求检查管道井单元排气阀和单元控制阀门是否正常工作或完全打开。单元排气阀门设置在管道井立管最上端，由热力公司负责管理，一般2年左右更换一次。
②如果上述步骤完成，供暖效果仍不理想，需请热力公司进一步排查其它问题（如散热器过小、安装不合理、地暖管过细过稀、局部管道焊接缩径、个别用户私自加装管道泵等特殊问题）。
③如果整个小区温度过低，一般是大网水温偏低的原因，市民可拨打热力公司服务热线和12345市民热线要求提温。
新城热力服务热线：8616611
蓝天热力服务热线：96789
江泉热力服务热线：7100107
恒源热力服务热线：5976666
科学合理用暖，如有更为复杂的问题，广大市民可通过临沂市住建局网站、各热力公司网站、市民服务热线等渠道咨询反映问题。
编辑:张娜
