今天一早上班
小编就发现不少同事排队塞在门口
原来是因为行程卡打不开
紧接着就看到
#行程码崩了#冲上微博热搜第一位
微信朋友圈也有不少朋友
晒图打不开行程码
有微博网友说
在门口堵了一个小时
还是打不开行程码
运营商最新回应
据钱江晚报报道,记者联系多个运营商,得到的回应是:短时间内大量客户的操作可能是导致系统崩溃的原因。
中国移动10086热线工作人员表示,今天早上有不少用户都遇到了相同问题,行程卡打不开。“我们查询了一下,发现是信通院出现了问题,不仅是移动,电信和联通也出现了同样的问题。”他表示,目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。“因为短时间内大量客户的操作,可能导致系统崩溃,所以希望大家耐心多等待一会儿。”
电信服务热线10001工作人员表示:由于目前行程卡查询量过大,出现部分用户打不开的情况,建议可以通过短信方式查询。“发送CXMYD到10001就可以。如果是移动用户,同样这串字母发送到10086,若是联通用户,就发送到10010。”
打开行程卡的其他方法
根据小程序行程码的页面提示,中国移动用户发送CXMYD短信到10086,中国电信发送CXMYD短信到10001,中国联通用户发送CXMYD短信到10010。
下载“行程码”APP,按照指引填写相关信息,即可查询。
你的行程码能打开吗?