上证报中国证券网讯 中国民用航空局网站3月21日16:34发布消息，2022年3月21日，东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时，于梧州上空失联。目前，已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人。民航局已启动应急机制，派出工作组赶赴现场。
3月21日傍晚，上海证券报从众安保险获悉，该公司已第一时间启动重大事件应急预案，关注事故进展，为做好事故理赔工作，推出以下应急理赔服务举措：
一是开设多种报案入口。开通24小时客户报案咨询服务热线，可通过众安保险全国统一客服电话952299或1010-9955、众安保险官网、众安保险微信公众号等多种途径进行报案咨询；
二是主动排查出险客户。积极通过各种渠道获取出险客户信息，第一时间安排专人排查；
三是开辟全险种理赔绿色通道。简化理赔流程，同时减免理赔资料，优先立案、优先审核、优先付款、优先通知；
四是受此次事故引起的意外身故理赔，一经确认，减免身故证明材料，第一时间赔付。（何奎）
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