3月21日14时38分许，东方航空公司MU5735航班执行昆明—广州任务时，在广西梧州市上空失联并坠毁。机上载有乘客123人、机组人员9人。图为21日，白云机场，工作人员手持MU5735航班引导牌，但这天的航班再也不会有旅客出现在引导牌下。
21日19时，第一财经从相关人士处获悉，目前白云机场已经设立了专门的家属接待工作组，并开通了专门的家属接待区域。图为白云机场值机柜台。
在工作人员的陪同下，一些家属正在询问相关事宜。对于进入该接待区域家属，工作人员会拿着一张已经打印好的白色名单要家属确认。
这张长约六七十厘米的名单上，有旅客的名字（拼音）以及座位等信息。
据公开报道，中国民航局、应急管理部等有关部门已派出工作组赴现场指导处置，并调派广西、广东两地救援力量赶赴现场参与救援。目前，现场救援、善后处置及事故原因调查等工作正在进行中。
图为白云机场在等待的工作人员。
图为白云机场到达大厅。
