目前,上海市浦东新区已实施封控管理,而位于该区的陆家嘴一带,是众多国内外金融机构的办公所在地,包括不少公募基金公司。新一轮疫情暴发之后,已有基金公司启动了紧急预案……
3月的上海,正在面临严峻的新冠肺炎疫情防控挑战。据“上海发布”公众号3月27日晚间消息,3月28日5时起,上海市以黄浦江为界分区分批实施核酸筛查。第一批,浦东、浦南及毗邻区域(包括浦东新区全区,奉贤区全区,金山区全区,崇明区全区,闵行区浦锦街道、浦江镇,松江区新浜镇、石湖荡镇、泖港镇、叶榭镇)先行实施封控,开展核酸筛查,4月1日5时解封。同时,浦西地区重点区域继续实施封控管理。第二批,4月1日3时起,按照压茬推进的原则,对浦西地区实施封控,开展核酸筛查,4月5日3时解封。
目前,上海市浦东新区已经实施封控管理,而位于该区的陆家嘴一带,是众多国内外金融机构的办公所在地,包括不少公募基金公司。新一轮疫情暴发之后,已有基金公司启动了紧急预案,核心部门和核心岗位已经开启了7*24小时的轮流值班制度。在浦东新区实施封控管理前,为了确保公司办公不停摆,一些公募基金公司已经要求需要现场办公的员工在3月27日24时之前赶回公司,不少金融行业从业者成为了昨晚朋友圈中刷屏的“逆行者”。
事实上,早在2020年疫情初期,不少基金公司已经成立了防范疫情的应急处置工作小组,最大限度地减少疫情对公司业务开展的影响。
富国基金:
淡定应对,稳定运行
据富国基金介绍,该公司与业务延续性相关的投研、交易、风控、运营、信息等部门人员7*24小时驻守公司,确保在办公场所“封闭管理”等极端情况下业务不停摆,保证系统不中断,投研、交易、估值清算等业务正常运作。与此同时,在启动远程办公期间,富国基金进一步强化了疫情期间对合规、应急、沟通协调等方面的管控。
早在2020年疫情初发期,富国基金就成立了防范疫情应急处置工作小组,统筹组织疫情应对工作,形成了相对成熟的管控机制。此轮疫情以来,为恪尽管理人职责、确保旗下产品平稳正常运作,富国基金快速启动应急方案,关键岗位日夜驻守公司,有效保障了公司核心业务的稳定运行。
此外,市场扰动引发基民的担忧,富国基金通过多种方式有序做好客户陪伴、缓解情绪等工作。第一,在市场波动期间,有序发布市场点评、策略周报、理财日记、投教文章等,与投资者及时、充分沟通;第二,运用视频、音频等新媒体工具,有效将行情分析、产品动态可视化、多媒体化,借用富国基金官方新媒体矩阵号的传播形式,提升传播效率,做到有效触达;第三,通过电话、直播、评论区等方式,增加和客户的直接沟通,让信息得以传递,忐忑情绪有所缓解。
汇添富基金:
接力驻守,多措并举
随着上海最新疫情防控措施的发布,汇添富基金的应急行动也随之立即调整。
3月27日晚间,汇添富基金总经理张晖立即组织关键运作部门商讨新的封闭运行期间业务保障与人员布署方案,保障封控期间基金营运工作顺利开展。除了此前已经驻扎公司的30余位基金经理、投研、风控、交易、营运等同事外,3月27日晚,汇添富基金董事长李文带领又一批10余位基金经理和研究员,加入驻守公司的队伍,目前,驻守公司的员工数量多达40人。
27日当晚,汇添富基金在公司现场紧急调配应急物资,并为所有新加入“总部大楼守夜人”的同事发放了成套的生活物品,当晚,汇添富基金总部大楼各楼层陆续又搭建起了一些新的临时“睡眠区”,保障员工充分休息。
另外,汇添富大楼物业增设了负责食堂和安保工作人员驻场,为所有接下来将在总部大楼驻扎的同事们提供更充分的生活和安全保障。
3月以来,上海疫情防控形势严峻,汇添富基金快速响应,多措并举,有条不紊落实各项防疫工作,全力保障公司各项业务平稳开展,全方位做好客户服务,切实维护员工健康安全。疫情发生后,全体汇添富人齐心协力,提高应急响应级别,公司启动AB岗工作机制,充分做好备岗安排,各部门高效协同,无论在公司还是居家办公,都保持着一如既往的专业风范。
华宝基金:
坚守岗位,共渡难关
“没有一个冬天不可逾越,也没有一个春天不会来临。”
据华宝基金介绍,根据上海市的统一安排,3月28日5时至4月1日5时浦东全区域封闭。为保障交易顺行,公司已组织投资、交易、清算、it、风控等部门45名同事进入公司,公司其他同事按照远程办公执行。
实际上,早在2020年一季度疫情暴发初期,华宝基金就已经成立了疫情防控领导工作组,公司领导班子成员为组员,强化疫情期间各项工作的组织领导。
为了预防因居民区或写字楼封闭而导致业务受阻的极端情况,华宝基金由公司高管带头轮值,投资、交易、风控、清算、IT、行政等核心业务部门坚守岗位,轮流24小时驻场办公,有效保障了投资交易和运营等各项业务的安全有序、平稳高效开展。党员职工更是主动请缨,加入驻场办公队伍,彰显着共产党员的责任与担当。
疫情之下,投资者最关心的非基金经理莫属。即便疫情带来了诸多不便,华宝基金的基金经理们,始终坚守岗位,一如往常地研究、分析、讨论、决策,力争做出最佳投资决策,有效应对着市场波动,为持有人的每一份托付全力以赴。基金经理也通过致信持有人的方式,阐明公司对市场非理性调整的解读,呼吁以长期视角应对短期波动,与持有人共渡难关。更有基金经理在小区解封的第一时间,提着行李奔赴公司,特殊时刻尤见殷殷的责任之心。
华安基金:
严抓防控,保障运行
3月份以来,随着上海疫情形势逐步升级,华安基金每周召开疫情防控会议,先后发布多份防控文件,及时启动防疫应急响应预案,在从严抓好疫情防控工作的同时,采取各项措施有效保障IT运营和基金管理规范、平稳运作,切实保障基金持有人利益。同时,关心、指导、帮助各地分支机构做好疫情防控和业务运营工作。截至目前,公司未发生重大风险事件,没有发生员工确诊或无症状感染情况,确保了员工健康和日常运作安全。
做好核心骨干留宿和日常值班安排,投研条线、指数部门等的分管领导和党员干部主动请缨担当公司的“守夜人”,以身作则带头在公司24小时值班,多位交易员和基金经理留守驻扎公司总部,以实际行动维护持有人的利益。
IT运营部门全力保障清算结算和系统平稳运行,抽调涵盖所有基本业务主要操作岗位的同事组成国金办公临时小组,并提供强大的系统支持实现员工“现场+远程”办公方式。
产品部门坚持研发和创新不间断,牵头向监管部门提交多份产品业务创新研发报告,高效推进新产品、环交所定制指数开发等重点工作。合规风控部门妥善做好应急测试和应急预案,确保合规有效保障的前提下启动VPN 远程办公预案,推进投资和交易人员的远程测试全覆盖。各部门确保了监管数据报送和各项业务顺利开展。还有部分员工响应号召参与社区志愿服务,以暖心的公益行动彰显企业社会责任。
华安基金高度关注疫情防控工作,公司主要领导亲自抓防疫工作,从严从紧从细从实制定了疫情防控应急预案,以合规为前提细化防控工作,从人员管控、制度机制、技术手段、极端情况应对等方面做好充分准备,落实了上海跨区灾备方案,安排了国金-同济两个办公区域的双向备岗,同时为防止重点部门出现员工大面积无法上班到岗的风险,投资、交易、风控、IT等关键岗位安排了24小时现场驻点值守,保障公司业务连续和正常运作。
华泰柏瑞基金:
增派人手,火速驰援
应对疫情升级,华泰柏瑞基金已启动应急预案,多个核心部门核心岗位实行7*24小时值班制度,以确保各项业务平稳运行,其中,投资、交易和IT还安排了两处办公场所互为备岗,进一步分散风险。在得知3月27日晚防控政策通知后,公司第一时间做出安排,除已在公司值守的同事外,增派人手火速驰援,截至3月27日24:00,共计包括投资、研究、交易、风控、运营、IT、客服条线在内的41位同事驻守在公司,其他同事也将通过远程办公的形式坚守岗位,共同保障公司各项业务的平稳有序运作。
对于浦东新区实施的严格封控,华泰柏瑞基金表示,公司业务开展影响不大,部分基金经理和投资、交易部的同事们已入住公司多日,疫情也并未影响线上路演、电话调研等研究工作,“我们将采取现场和远程办公相结合的方式,确保投资交易工作的正常有序开展。投资交易方面,目前实行两处办公楼分散办公方案,交易部同事基本悉数到岗,交易工作如常开展。”
3月28日早,华泰柏瑞值守人员正常到岗办公。
3月27日晚,综合管理部紧急准备生活物资。
万家基金:
携手同行,静待花开
随着上海疫情形势变化,万家基金已经提前安排投资、交易、风控等部门的业务骨干7*24驻守公司以应对突发情况,确保在任何情况下基金股票投资交易工作正常运行。同时,公司已提前准备了应急笔记本电脑、VPN双因素认证令牌、移动摄像头等设备,以应对在极端情况下远程投资所需的全程录音录像、统一归档等合规性要求。
3月27日晚,接到上海最新疫情防控工作要求,万家基金立刻启动应急预案,总经理带队,投资研究部、固定收益部、量化投资部、组合投资部、交易部、基金运营部、信息技术部、合规稽核部、综合部等部门数十位员工连夜抵达公司值守,直到解封。在高效的统一部署和充足的预案之下,万家基金应对“封闭式”管理井然有序,坚定信心打赢守“沪”抗“疫”。
万家基金表示,虽然疫情有反复,市场有波动,但公司始终坚信专业和时间的力量可以穿越周期,当下每一次的坚持都是许给未来的希望,公司会一如既往的陪伴每一位投资人,在逆势中坚守,共同等待价值的回归。
“没有迈不过去的坎,2018年的中美贸易战,2020年的新冠疫情,美股熔断,在当时来看都是非常严重的事情,大家都很恐慌,但现在回过头来看,真的只是我们漫长投资生涯中的一点小波动而已。没有一个春天不会到来,让我们携手同行,坚定信心,静待花开。”
国海富兰克林基金:
快速响应,高效集结
3月27日晚,国海富兰克林基金快速响应,于最短时间内完成各项准备:
一是快速反应部署。距通知发布仅4分钟,由董事长担任组长的公司疫情管理委员会领导小组即迅速召集线上会议,讨论公司关键岗位值守人员和工作安排,明确公司管理层、投资、交易、风控、基金事务、信息技术等重要系统使用部门均驻守现场,保证业务和系统平稳运行。
二是保障高效集结。各分管领导立即安排相关团队到国金中心值守。公司员工踊跃响应,不少前期长期轮值、仅周末稍事休息的同事仍然主动请战。截至3月27日晚24时,值班高管及员工全部进驻办公室,公募权益、固收、海外以及专户等投资条线均有基金经理值守,投资交易等业务正常运转。
三是保障生活物资。疫情管理委员会领导小组部署行政部快速动员已在公司的员工就近原则紧急采购,短时间内备齐了一周所需的干粮、饮用水等;行政部联系供应商紧急供货,凌晨三点送达签收;居住在公司附近的领导、员工主动从家中运送物资至公司支援值守的同事。
四是保障远程办公。公司相关工作系统已向部分员工开启远程办公访问权限,确保业务在远程情况下正常运行;相关员工已接受公司开展的远程办公相关合规和风险管理要求的培训,明确远程办公期间风险管理要求,已完成合规承诺函的签署。信息技术部已就远程操作规范向相关人员提供培训和技术支持,确保公司业务正常开展。
实际上,早在2020年1月疫情暴发初期,国海富兰克林基金就立即成立了疫情管理委员会领导小组,就疫情防控的各类情形提前做了详细预案,组织了多轮灾备及远程桌面应急演练。本轮疫情暴发后,公司关键岗位7*24小时驻守值班,目的就是为了保障业务平稳运行。
“近期市场波动较大,我们也希望持有人与我们一起,抱有理性和耐心的心态,以长期视角应对短期波动,共同收获时间的馈赠。”国海富兰克林基金表示。