连日来，上海文峰深陷舆论漩涡，上海市消保委针对文峰的商业模式或暗藏重大风险，认为存在 产品+服务 的套餐预售以规避预付卡监管，存在套路营销骗取消费者信任，而一篇堪称 彩虹屁天花板 的文章让文峰更是恶评如潮，认为其 洗头变洗脑 、不仅洗脑消费者、还洗脑员工。
图为上海市消保委约谈文峰
上海文峰日前发文致歉称：
深感愧疚、坚决整改到位，
虚心接受消费者、相关政府监管部门的
一切批评和处罚
看看新闻网采访文峰负责人陈浩
流传在网络上的
开会竖红旗跳舞是在搞精神控制？
记者见到了60岁的陈浩，在面对如潮的批评之后，陈浩这几天精神状态不好，这与其流传在网络上精神抖擞跳舞、接受门店员工红地毯迎接时显得神采奕奕的状态不相符。
他表示，对于网络上的各种对他的批评和指责，他都愿意接受，并且进行了深刻反思。
记者：最近公众和媒体对你的批评非常尖锐，有的说你 洗头变洗脑 ，有的说你在认为造神，还有说你对员工进行精神控制，让他们俯首帖耳，您现在对这些批评怎么看？
文峰公司负责人 陈浩：什么控制，根本上我想都没想到什么控制，想控制思想、什么控制，我想都没想这么多，就是教技术。
陈浩表示，网络上流传的在会议室内的一些竖红旗的图片，其实都是在公司大楼的内部技术培训会，而在会场主席台上摆放的旗帜是因为下属员工知道其喜欢红色，于是自作主张竖的红色旗帜。
他还表示，在主席台上跳舞的动作，是希望活跃大家的气氛，让大家“动起来”。
陈浩称：“在讲台上一站就是五个小时，在上课前活跃一点让自己的大脑记忆力、反应好一点。”
那么，文峰真的愿意接受批评和整改吗？
近日，屡遭质疑的上海文峰，在公司被监管部门立案调查、官网被关闭后，终于发声明致歉。
声明称，将“积极配合上海市商务委落实关于《上海市单用途预付消费卡管理规定及管理实施办法》的相关规定，将文峰直营和加盟连锁门店业务系统与政府协同监管服务平台信息对接，此项工作预计于十个工作日以内陆续完成。”
上海单用途预付卡协会相关负责人告诉记者，上海文峰目前确实已经在政府部门和行业协会的敦促下，着手与上海市单用途预付卡协同监管服务平台进行信息对接。“此前，行业协会一直动员上海文峰进行信息对接，但他们一直拖着。近期政府约谈后，他们已经在对接中。”
针对此前媒体报道的上海以为7旬老人消费200多万的事件，文峰出示调解协议书显示：已于2021年3月底退款老人未消费的98万，对于一些门店或加盟店涉嫌过度推销的情况，文峰一定会加强监管，杜绝类似情况再次发生。
“在消费者层面，上海市单用途预付消费卡协同监管服务平台也为消费者提供了一张白名单。”上海单用途预付卡协会负责人表示，消费者已经可以通过上海市政府“一网通办”、上海市单用途卡协同监管平台和上海市单用途预付卡协会网站、微信平台，查询到发卡企业信用信息，从而挑选信用较好的企业买卡。
上海市单用途预付卡协同监管服务平台。
具体来说
购买预付卡消费要做到“五看一查”
一看信息对接，登录上海市单用途预付卡协同监管服务平台，查看发卡经营者是否与平台实现信息对接，取得信息对接标识，并张贴在售卡用卡门店现场；
二看风险预警，消费者可以平台上查看经营者风险警示，绿灯代表无违规行为，黄灯代表存在违规风险可能，红灯代表存在违规行为，黑灯代表经营者或其负责人已被列入严重失信名单；
黄灯代表存在违规风险可能
红灯代表存在违规行为
三看信用评价，信用等级低的经营者风险较大；
四看资金存管，查看经营者是否按照法规要求实施足额的资金存管或者购买足额的履约保证保险；
五看章程合同，确保合同内容公平合理。
一查卡内余额，通过平台查询卡内余额，如果查不到或者余额不足，说明经营者存在违规经营可能。
通过“随申办”也可以随时查询到发卡企业信用信息。
这位负责人士还重申，《上海市单用途预付消费卡管理规定》已经明确，发卡经营者未与协同监管服务平台做信息对接，或发卡经营者未及时向协同监管服务平台报送卡信息，可能导致无法查询到卡信息。如有此类情况发生，请登录上海市单用途预付消费卡协同监管服务平台“咨询举报”处进行举报，或拨打12345市民服务热线进行举报。
