3月28日起，上海实施划江而治，封控区域内，住宅小区实施封闭式管理。囤菜需求下，线上线下两头生鲜品类缺货，陡然拔高了买菜难度，也因此诞生了时代限定顶级新奢：
身着鲜艳外套的各家骑手，化身成为帮你实现心愿圣诞老人，顿时受到了家家户户男女老少的追捧，一时间成为炙手可热的新晋顶流，被尊称为“沪上顶级男团”。
疫情之下，他们是上海保供的重要群体，也是上海人民的无名英雄。
如果上海没有了这些小哥，这个城市会怎么样？我们联系了一些小哥，记录了他们的心声。
上海小哥图鉴
1、买菜小哥：
我趴在小区的铁栏杆上向外观望，马路上电摩一半是外卖小哥，一半是送菜小哥。一辆辆满眼绿色的叮咚买菜的摩托车上飞驰而过，车头车尾叮铃咣当挂满了十几斤、几十斤的袋子。
一个小哥告诉我，现在每天都很忙，从早上开始一直跑到晚上10点平台停止服务，除了吃饭中间都不带停的，有时候甚至顾不上吃饭。现在每次出发都带十几个单子，一天累计能跑100多单，每单均价3元的话（平台不同，价格有所不同），一天平均能赚三百多块钱。
风控管理让订单量成倍增长。小哥说，正常情况下，他所在的前置仓每天单量在六七百单左右，疫情严重之后，单量猛增，相比之前单量至少翻番，而原先他每一天跑60/70单，现在则至少百单以上，最高一天一百五十单。
一位每日优鲜小哥告诉我，由于小区封闭式管理，他的很多同事都无法正常出来工作，落在他们身上的单子就更多，责任也更重了。现在每天天一亮就开始配送，忙到很晚才休息，甚至忙到忘记累了。
2、外卖小哥：
“好多人都指（望）着我吃饭呢，我要是出不来很多人都得饿着是不是”，一位美团外卖小哥说得我哭笑不得。这是一位有格局的小哥，他说，在封控期间为了城市的正常物资运配，自己作为城市的一份子责无旁贷，能在关键时期发挥自己的作用很有成就感。
“关键是，点餐的人耐心等你，发自内心的感谢你，让人感到这个城市虽然很大，却处处是温暖。”他们在这个时候，获得了这个城市最大的包容和认同，也找到了自己的存在感。
疫情下的上海，外卖小哥一天跑出来的单量 美团最高一日300单
饿了么疫情期间配送提成从5元约涨到了6元每单。据小哥表示，每单有0.5到3元不等的天气补贴，一天跑100多单，能赚1000多元。
然而并不是所有小哥都能够在疫情期间出门工作，另一个小哥相比之下就有点悲催了。一夜醒来，他发现自己小区因疫情封控无法出来送外卖，非常焦虑。
对于外卖小哥来说，他们不愿意闲下来，不能出门基本等于断了收入，他们甚至宁愿头一晚睡街上，也想要上岗上班。
怕被封锁，很多人提前一天自费住进了酒店。不过目前，美团外卖平台已经携手上海多家爱心商家，在受疫情影响严重的区域开放免费酒店住宿，为难配送的订单准备跑单补贴，为因为防控暂时无法返回住所的外卖骑手提供帮助。
据悉，饿了么也已联合飞猪紧急协调到首批数百间房间，为封控区域的外卖员们提供免费应急住宿。此外，饿了么还成立了骑手疫情保障专项工作组。除了应急住宿，还将为有需要的骑手提供食品、口罩、消毒液等补给物资。
3、快递小哥
受限于疫情管控，上海地区的快递也出现了一些收不到也发不出的情况。
朋友3月10号顺丰给我寄的肉，早已烂在嘉定了。由于接触不到快递小哥，我拨打了他们的客服电话。顺丰客服表示，上海市有部分网点暂停收派服务恢复时间未定，目前管控地区与下单系统同步更新，另外上海市与全网互寄暂停使用顺丰即日产品，管控时间至4月1日截止。
京东和圆通目前上海全市快递不收不发，韵达表示快递可能有点慢，但派件费不会变化。申通目前浦东地区快递停发，但浦西地区除个别地点外可以配送。
不能出来工作的快递员，外卖员，也有积极投身社区志愿者队伍，为快递消毒，将快递投送到户。
目前中通正在通过小哥的社交网络，为社会尽一份自己的力量。
保障毛细血管畅通
封控使得城市正常运转按下暂停键，而抢菜和囤货是发生在每个城市的故事，武汉、南京、西安、深圳…… 上海虽是魔都也不例外。
在上海市疾控中心第130场发布会上，上海市商务委主任表示：生活物资的跨省物流是基本畅通的，主要连锁超市、电商平台的大仓、配送中心的运营基本是正常的，超市卖场等商业网点的开业率也较高，保供基本盘稳固，有了大动脉关键节点的支撑，上海的生活物资供应是充足的，整体情况是稳定的。买菜难，主要是因为居家办公后，线下买菜的途径被切断，只能选择线上买菜，而通过生鲜电商平台下单使得单量大幅激增，平台日常运力无法匹配订单的增长。
电商配送运力与激增的需求存在巨大的缺口，核心问题，运力紧张。
许多配送员被隔离在小区，导致没有充足的运力。一位生鲜电商从业者表示，“配送员加仓内人员，目前约三分之一的人无法出来工作”，有即时配送服务从业者表示，上海至少损失了40～50%的运力。
目前，上海多家生鲜商超企业正在通过招聘临时工、调度外地员工、招募志愿者等方式补充人力。
叮咚买菜方面称，已接收来自联合利华等合作企业的志愿及共享员工上千人次，有效补充了闵行、嘉定、松江多个前置仓的一线人力缺口。叮咚买菜也加大了上海全职员工的招聘力度，并与灵活用工平台合作，每日有约200人前往各区站点作为运力补充。针对仓内分拣、理货等员工缺口，近日每天增加了500人左右的临时人员。
盒马针对配送运力的缺口，员工们自发组成私家车义务配送队，分担配送压力。截至3月24日，私家车义务配送队的车辆达到50辆，在4家盒马X会员店区域、盒马邻里嘉定、闵行片区周边展开配送。随着近期上海防疫动态筛查，3月26日私家车队伍预计将增长至100辆。
美团买菜大部分站点处于超负荷运转，除了安排外地员工自愿驰援上海，美团也在联系社会力量补充分拣、配送等环节的人力。
每日优鲜方面称，目前上海90%的门店都在正常营业，部分门店配合政府部门做疫情防控。运力方面，管控区外的员工全部在岗，目前保持每天至少招募10个兼职人员，支持运力。
为了解决配送力量和订单数量的矛盾，上海市商务委表示，将首先帮助电商平台增加人手，如让符合防疫要求的保供人员顺利返岗；指导电商平台整合配送资源，与餐饮企业、工厂实行员工共享;电商平台共享配送资源，错时经营，外卖小哥上午配送蔬菜，中午、晚上配送外卖。
感谢小哥的付出让这个城市顺畅运转，希望上海早日打赢城市保卫战。
作者 | 孟姣
来源 | 罗戈网
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