为切实保障疫情防控期间顺利推进养老资格认证工作的开展，保障老年人的切身利益，武汉市武昌区中华路街行政事务服务中心积极结合实际情况，推行“不见面审批”政务改革，全面推进退休待遇资格认证服务工作。
今年2月退休年审改革，将原有的“面对面”审批升级为“键对键”的“无接触”审批。居民只需要通过支付宝或者微信进入湖北12333服务平台，按照流程进行人脸识别，就可以轻松完成网上年审，网上审核更加快速便捷，避免了居民群众多跑空跑的现象，同时也符合疫情防控“少聚集”的要求。
为更好地指导退休老人进行线上操作，中华路街道行政服务中心工作人员自制线上退休年审教程，广泛在中华路街辖区的网格群进行宣传及线上指导。
对于不会使用智能手机进行网上养老资格认证的老人，仍可前往行政中心综合窗口进行现场年审。为做好老年人服务工作，同时满足防疫要求，在中华路街行政事务服务中心门前，仍设立退休待遇资格认证临时专窗，安排专人在室外受理或现场设立指导老年人使用智能手机进行退休年审，避免室内聚集。
中华路行政中心负责人表示，在疫情下老年人优先受到保护是重中之重，而退休年审是老人们关心的大事。中华路街行政事务服务中心要以“小微服务大民生”为思路，以群众实际需求为出发点，提供更贴心、更暖心、更安心、更放心的服务。（张佳灵、孙雅迪）
