“今晚就要关店，没等到货的顾客敬请谅解，我们尽力了、努力了！祝愿大家早日回归正常的生活轨道，再次感谢大家的信任理解与支持！”
浦西新一轮核酸筛查开始前，居民陈女士在小店团购微信群里看到了老板夫妇更新的致歉公告，随即截图发到了朋友圈。“决战前夜，被一则公告戳中。这家小店，这对夫妻，在半个月的时间里承担了附近数百个家庭的物资供应，为他们的社会责任感点赞！”陈女士写道。
陈女士家住宝山顾村龙湖上海宝山天街附近，社区进入封控管理后，和许多邻居一起加入了团购群。在她的印象中，小店门面不大，不到30平方米，主营牛奶、酸奶等乳制品，也会卖一些粮油、鸡蛋和水果。搬入小区后不久，陈女士就注意到了这家在沿街商铺中并不起眼的小店，常常去那里购买牛奶、酸奶。“家里老人对小店印象很好，总说老板娘很亲切，会主动介绍当日的折扣商品，告诉我们买哪些比较合算。”
社区封控后，群成员从过去的140多人增加到如今的400多人，居民们购买粮油、水果、乳制品的需求增加了许多。“但小店不但没有涨价，自己送货还不收跑腿费，就连原先购物满50元起送的门槛也取消了。老板在群里说，大家有需要，他们就尽量送！”陈女士介绍，一开始大家是在群里直接报需求和地址，老板夫妇记下来之后配货、送货，后来人越来越多，担心会有漏单的情况，他们就开了外送平台的页面，让大家在平台上有序下单、便于配送。由于近期外送平台运力紧张，只要来得及，老板就自己一单单送。
“有的老年人不会手机下单，老板就把名片、电话留给他们。老年人的订单，他们会优先接受、优先送达。”一位居民告诉记者，小区里有的老人和子女不住在一起，远在浦东的老人子女得知有这个群后，通过电话联系老板下单，“对这些特殊订单，老板也都是将心比心，特别重视，尽快配送，让老人和子女都放心。”
记者联系到牛奶店老板戚先生夫妇时，他们的声音中都透着疲惫。过去的十几天，他们早上6点起床干活，老板去进货、老板娘在店里理货。8点开始接单，老板娘统计信息、打包，老板跑腿送货，中间有东西卖空了，老板还会想办法补货，尽量让下单的居民都能如愿。夫妻俩一直要忙到晚上十一二点，来不及吃饭，就啃点面包、喝口水凑合一下。最忙的几天，连家里的老人也来到店里，分担理货、打包的工作。老板娘孙女士说，大家提出想要什么，丈夫就会尽量去找货源进货，每隔一天还要自己到处找地方做核酸，让自己家人和顾客们都放心。
“我们是安徽六安的，来宝山已经十来年了，这里已经是我们家一样的地方了。”戚先生告诉记者，他和妻子住在美兰湖周边，2年前来到龙湖天街开店，之前做过厨师，干过销售，也开过其他店。“现在这个店就是服务周边居民，我们也不是为了挣什么钱，就是想在特殊时期，在我们力所能及的范围内，把东西及时送到大家手上。”
浦西新一轮核酸筛查期间，戚先生夫妇终于可以喘口气、好好休息，但他们还惦念着最后营业那天来不及送的几十个单子。微信群里，居民们都对此表示理解，还纷纷向这对“跑腿夫妇”表达了感谢。
有人说，“你们夫妻俩辛苦了！你们也做好防护，注意安全。这几天陪陪家人好好休息。”还有人回忆起过去的暖心事，“老板娘人很好，有次下雨，我在外面等出租车，没有带伞。她拉我进去避雨，对于我这种‘社恐’来说是无限温暖。”这位居民表示：“解封后，一定多多光顾生意。”
