“我和妈妈、妹妹是先后被确诊为无症状感染者的，当我一个人被送到这里的时候，真的很害怕……幸好这里的‘大白’哥哥姐姐们帮我找到了妈妈，现在我们可以团聚了，真是太开心了！”
日前，12岁的小可因无症状感染被独自收治在嘉荷新苑集中隔离点。细心的“大白”们发现，小姑娘入住后一直郁郁寡欢，便来安慰开导她。这才得知，原来一周前她的妈妈和妹妹被确诊为轻症感染，送至上海交通大学医学院附属瑞金北部院区隔离点，自己却因刚确诊为无症状感染者而被送到了嘉荷新苑集中隔离点，孤身一人的她有点害怕，也很想念妈妈和妹妹。
得知情况后，医疗队立刻与瑞金北部院区隔离点取得联系，工作人员立即帮助寻找，很快便找到了小可妈妈，她也正在担心大女儿的情况。
根据部署，嘉荷新苑隔离点只收治无症状患者。医生对小可妈妈和5岁的小女儿进行了详细、严谨的评估，确认两人都已经是无症状患者，因此决定帮她们转往嘉荷新苑隔离点团聚。两个隔离点齐心协力为小可母女开通绿色通道，使得母女三人在隔离点团圆。
据悉，嘉荷新苑人才公寓疫情防控集中隔离点是根据上海新冠疫情防控指挥部统一部署，由嘉定区政府筹备、瑞金医院负责治疗的隔离点。与定点医院和大型场馆隔离点不同，这里“多楼宇、多楼层、多隔间”，但却缺少基础医疗设施，给医疗队的管理带来了很大的挑战。瑞金医疗队入驻以后，全力克服众多复杂问题，在嘉定区政府及瑞金医院大后方的支持下，以最短时间完成了医疗物资筹集、医疗队伍组建、收治患者、流程制定等一系列任务。
医疗队发现，大多数患者是在紧急情况下被转运来隔离救治点的，有单独一人的，也有母子二人甚至一家三口的，还有好几对祖孙……为了尽可能缓解患者们的情绪，医疗队主动给自己的工作难度“加码”，根据嘉荷新苑的实际情况，因地制宜地将孩子与家长安置在一个房间里帮他们团聚。据悉，像这样的“亲子房”“家庭房”，目前在嘉荷新苑集中隔离点有十多个。
因为孩子多，嘉荷新苑隔离点的“学习需求”也很大，不仅有即将中考的考生，也有每天要为学生上网课的老师。为了大家能够顺利上网课，医疗队也想了不少“妙招”。畅通的网络、安静的环境是必不可少的；有个小姑娘因为身高原因，做作业不方便，“大白”哥哥姐姐就为她改制了一个“专属学习凳”；为了奖励小朋友们安心学习，他们还送去了自己带来的水果和点心……
嘉荷新苑里，还有间一室一厅的病房，住着6岁的盼盼和他的妈妈，以及8岁的琳琳和她的妈妈。小男孩盼盼刚刚抵达时情绪焦虑，吵着要回家；而小女孩琳琳却很淡定，甚至麻利地帮着妈妈办理入住。这样的组合，起到了奇妙的“催化作用”。琳琳姐姐耐心安抚盼盼弟弟，陪他玩，给他讲故事，一起看动画片，一起吃医疗队员给他们送来的小零食……有了同龄人的陪伴，盼盼的情绪也稳定了。
“这样的设置，为我们前期的安排确实增加了不少难度，因为收治量大、时间紧，如果不排摸清楚情况、做出妥善安排，就会影响到整体收治的效率，但目前看来，这样做还是值得的，因为家人们如果分别在隔离点的不同地方，跑来跑去反而会增加风险，现在心安了，也更配合我们的救治，一切都顺了。”一位医疗队员说。
