中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 魏其濛）“今天给医护人员的小孩做‘疫情云托班’线上志愿家教，教英语，两个小朋友说妈妈最近总是早出晚归，有时候说不上一句话，我和她们说，姐姐隔离了快一个月，很想念家里人，有机会的话每天都要告诉妈妈how much I love you。”
4月3日晚，上海交通大学法学专业大二女生张芷宁在朋友圈写下这样的感想。
3月下旬，团上海市委开办“爱心云托班”，组织各高校团委招募了一批学业成绩优秀、沟通能力突出的大学生志愿者，一对一为战疫一线人员子女和身在方舱医院的中小学生服务，提供心理健康引导、励志教育、科学启蒙、课业辅导等。
张芷宁带小朋友学英语。受访者供图
张芷宁对接的是小孙姐妹俩。考虑到姐俩的父母最近很忙，高考英语全市第一名的张芷宁发挥特长，设计了沉浸式短片阅读活动，在讲述童话故事的同时聊聊日常，教给孩子一些常用的单词和口语表达。
作为该校青年志愿者服务总队的信管中心负责人，张芷宁在后台看到，几天来已经有300余位同学踊跃报名。大家根据孩子们的年龄特点和兴趣，设计了《糖是怎么制作的》《N95口罩为什么能防病毒》《鸟类知识科普》《绘画技巧分享》等丰富有趣的“云陪伴”内容。
2020年入学的张芷宁，从高考到现在的校园生活都有些特殊。“高考推迟一个月；来大学报到时戴着口罩，新生见面也都保持距离；志愿者要帮助同学们搬行李、测核酸，在食堂门口测体温……”张芷宁觉得，疫情时期的大学生志愿服务更像一种自我管理，志愿者们“从学生中来、到学生中去”，高效完成工作，互相收获感动。
为缓解方舱医院内中小学生的焦虑情绪和在线学习压力，“爱心云托班”——上海方舱医院内中小学生线上陪伴服务同步启动。
张海扬在为对接的小朋友讲解错题。受访者供图
上海交通大学医学院2016级临床医学八年制博士研究生张海扬对接的是一位在世博展览中心方舱医院的六年级小朋友，有丰富家教经验的他，不但负责辅导英语，还主动增加了科学用眼等医学知识科普内容。“我有很多家在本地的同学在社区当‘大白’，住在医院宿舍的我们也做好了去一线的准备。我们这代人都有爱心、有给社会做贡献的意愿，我最理想的职业就是教师，医生治疗身体，教师培育心灵，都有成就感、有价值”，他说。
张海扬告诉记者，对接小朋友的父母和爷爷都在世博方舱医院，奶奶则在接受治疗。孩子的妈妈说孩子学英语积极性不足，每天把作业拍给他，他来总结错题，还对相关知识点做了衍生辅导。“这个孩子阳光、积极，回答问题主动大方；之前有点咳嗽，现在也好多了，心态保持得很好。我希望能通过这短短10多天时间，鼓励他多接触英语视频动画等素材，培养兴趣、养成好的学英语习惯。”
在华东师范大学，“爱心云托班”的志愿者团队的前身是2020年“云辅导”团队。当时，该团队有600余名师范生对接服务上海市14个区的医务、警务、社区等抗疫一线人员子女，以及云南寻甸、武定和江西靖安乡村家庭孩子，时长超过1.2万小时，很受欢迎。
今年，师范生志愿者们除了开展一对一课后作业辅导，还安排了科学、奥运知识讲解，书法、绘画、手工制作等特色内容，注重日常关心陪伴和心理健康教育。
苏方浩在为小王辅导物理。受访者供图
该校物理学专业大四学生、研究生支教团成员苏方浩告诉记者，他对接的是一位正在世博展览中心方舱医院内的高三患病同学小王。小王正在备战高考，她选考的科目是物理，而苏芳浩学业成绩优秀，已经以近乎满绩点的成绩保研。“我和小王沟通以后了解到，方舱医院人多嘈杂、网络信号时好时坏，为了减少她的焦虑，辅导前我提前做了很多准备，还尽量用幽默风趣的口吻鼓励她，能感觉她从一开始有些心灰意冷，到现在信心增强了不少。”
对苏方浩来说，做志愿服务不是什么陌生的事。大一时，他就通过所在书院报名了公益组织的“苗苗阅读”项目，每周去小学为农民工子女教阅读课，至今已参加了10次左右；2019年，他作为团市委“爱心暑托班”的志愿者，和同学去长寿路街道服务了一周时间。“近日疫情开始后，我每天在寝室做毕业论文，身边的志愿者同学负责组织做核酸、清理楼层垃圾，我每次看到他们都心潮澎湃，所以能参加这次的云陪伴志愿服务，我觉得非常有意义，”他说。
来自团上海市委的数据显示，截至4月4日12时，全市共有1165名战疫一线人员子女报名入托，已有来自复旦大学、上海交通大学、同济大学、华东师范大学、华东理工大学、上海外国语大学、东华大学、上海大学等8家高校的2385名志愿者踊跃报名提供托管服务。上海财大、交大医学院、上海音乐学院、上海戏剧学院、上海体育学院等12所学校结合专业特色，打造近500节兴趣类、健康自护类课程。
3月28日至4月4日，“爱心云托班”——上海方舱医院内中小学生线上陪伴服务目前已联系中山医院、华山医院、仁济医院、第九人民医院、第一人民医院、同济医院、龙华医院、岳阳医院、闵行区中心医院等9支医疗队，覆盖世博展览馆、闵行体育馆、漕宝路、新国际博览中心等7家方舱医院，已对40余名患病中小学生开展课业辅导服务。后续，该服务将陆续推开，帮助更多的中小学生家庭。
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