假期将至，人员流动增多，交通风险骤增。
日前，国务院安委会办公室、应急管理部联合印发通知，对五一假期安全防范工作作出部署。为积极配合主管部门工作，切实落实平台安全主体责任，4月28日，曹操出行召开了2022年五一期间安全保障工作部署会议，成立五一安全保障工作小组，7*24全时待命保证高效应答，全力做好假期安全保障工作。
多重举措夯实安全出行基础
今年3月以来，国务院多个部门都相继开展安全主题的活动。作为网约车头部品牌，曹操出行积极响应，从3月起就陆续落地多项安全保障的措施和活动，并将4月份确立为安全管理提升月，以“防风险、除隐患、强意识、守尽责”为主题，开展隐患治理、安全教育等工作。
4月下旬，为迎接即将到来的五一假期，曹操出行率先展开了专项整治工作，通过客服反馈、飞行检查、城市上报等渠道，针对平台运营管理过程中出现的安全问题进行整治，对风险司机进行梳理和复核。
另一方面，曹操出行针对五一假期出行对司机进行了专项安全培训工作，通过平台推送、城市运营等方式，利用视频、语音等形式，对司机进行交通安全教育，渗透安全出行理念，减少假期事故的发生。据曹操出行相关负责人介绍，目前司机安全培训率要求是100%，“我们以周为单位，采取警示、约谈、培训、清退等多种手段，提升司机安全风险意识，杜绝隐患事故发生。”
据悉，未来曹操出行会将此项工作常态化，除了常规的服务培训与政策教育外，整合线上线下多渠道，用不同的形式， 对司机端持续展开安全培训工作，增强安全防范意识，筑牢安全底线。
全面统筹完善安全保障机制
在平台机制方面，《曹操出行2022年五一假期出行安全公告》显示，平台在五一期间成立了安全保障工作小组，执行各城市运营中心与事业部7*24小时轮岗值班制，确保快速响应，协助解决司乘与出行中的问题，并配合相关政府机构打击违法犯罪行为，保障出行安全。
安全底线是出行平台的生命线，安全是曹操出行在运营管理工作中最重要、最根本、最本质的要求。在“安全管理提升月”中，曹操出行也对城市运营中心与事业部的全体员工进行了安全教育，要求强化安全意识，以安全为核心开展推进各项工作。
以技术部门为例，围绕行程前预防、行程中保护、行程后管理等关键需求，曹操出行创新多种技术手段赋能运营管理，高效解决出行中的各种问题。如人脸识别，保证人车一致；疲劳驾驶系统，防止司机疲劳驾驶，危害公共安全；设置紧急联系人并开通行程分享之后，订单开始之后，行程将会自动分享给紧急联系人，实时掌控乘客安全动态。
曹操出行相关负责人表示，在未来的工作中，会坚持“安全为纲，体验为王，效率制胜”的经营理念，持续完善安全保障机制，为司乘提供安心、舒适、高效的服务。
