商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 许文玉 通讯员 沈威 曹婷）4月28日上午，南航CZ6314重庆至海口航班上一旅客意识模糊，乘务组紧急对该旅客进行吸氧救助，同时联手机上热心旅客帮助进行中医按摩，最终使发病旅客恢复清醒，平安落地海口。
据了解，当时南航CZ6314重庆至海口航班距离落地还有43分钟，乘务长邹兰在巡舱过程中发现旅客王女士神情特别紧张、眉间紧绷，呼吸也显得特别急促，立即意识到她身体不适，便上前询问情况。王女士痛苦地告诉邹兰，自己头眩晕得厉害、心慌难受、浑身无力发麻，此时邹兰发现王女士双臂有抽搐抖动的症状、浑身瘫软，意识也开始逐渐进入模糊状态。
由于情况紧急，邹兰立即安排乘务员拿来氧气瓶给旅客进行吸氧，同时广播寻找医生并将情况及时报告给机长。为防止旅客意识模糊状况进一步加剧，邹兰采取大声同旅客讲话的方式，尽量让旅客保持清醒。
据介绍，在同旅客沟通过程中绉兰了解到，王女士是单独乘机出行并无人陪同。“王女士说由于工作原因，乘机出差比较频繁，但此前从未发生过类似情况，也没有过晕机的经历，同时也没有得过心脏方面的疾病。”绉兰说。
经过几分钟的吸氧救助后旅客病况仍然没有较大好转，呼吸仍旧特别急促……据绉兰介绍，当时一名热心旅客表示自己曾经学过中医可以协助乘务组进行救治，在热心旅客建议下，邹兰同该旅客一起对王女士进行手部穴位按压，约13分钟后王女士的状况逐步得到缓解，意识开始清醒，呼吸也开始趋于平稳。
王女士意识清醒后，乘务组便与她商量，落地后安排机场急救人员上机为她进行诊治。下机时，王女士对乘务组和热心旅客的及时援助表示感谢，并与乘务长致谢：“谢谢你们啊，我坐飞机从来没有这样过，刚才我真的一点意识都没有了，好难受，谢谢你们及时出手相救！”
28日下午，邹兰乘务组依然挂心王女士的情况，通过电话联系问候她的身体状况。王女士表示自己已经安全回到家中，身体没有大碍，并再次感谢南航的暖心救助。此时，邹兰悬着的心才放下来，她告诉记者，在飞机上遇到紧急情况，要及时向客舱乘务员寻求帮助，她们都经过专业的训练，将会给大家提供相应的紧急救助，护送每一位旅客平安落地。
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