导语：人们常说顾客就是上帝。可现实生活中许多商家眼里只有利益，没有服务意识。消费者消费前商家还有一丝人味，消费者消费后商家立马变脸。假如消费者事后再有维权行为，那商家更是凶的厉害。就比如下面这家理发店，顾客消费后发现理发店染发技术不行，顾客找上门维权，理发店不仅不认账还恶人先告状。
事件经过
2020年12月7日，广东珠海。有网友爆料称：女友在吉珠南门一家理发店花了1000元染发，3天时间颜色就全掉了，中间也没洗头，找店家理赔时，又被言语威胁。据爆料网友透露，他女友之前来这家理发店染发，在服务员的劝说下办卡消费。因为店员说了办卡就能打折，他女友才办卡的。办卡前染发费用为1039元。
办卡后染发费用为1000元。女孩都爱漂亮，女孩也知道这个价格有点贵，但钱已经付了，只要染发效果好就行了。可现在的问题是，女孩回家后才三天头发颜色就掉的不成样子了。最让女孩失望的是，这三天里她压根就没洗过头。女孩把事情跟男友一说，二人决定找老板讨个说法。可二人到店里说明情况后，老板变了脸。
现场视频显示，老板不同意赔偿，也不同意退卡。老板表示，如果女孩要退卡那之前的消费就得按原价付款，这样算来女孩退卡不成还得补给老板39块钱的差价。女孩和男友想不通，自己头发都被染坏了，怎么维权不成还要倒补钱呢？双方为此发生争吵。这时一名戴眼镜的男店员手持长棍走来，大有打一架的架势。
这个男店员比老板还横，他说一分钱都不会赔，还扬言要打死顾客。更好笑的是，顾客还没怎么样老板这边报了警，说是有人来店里闹事，打扰他们做生意了。老板恶人先告状还倒打一耙，这是顾客没想到的。女孩和男友当时有点措手不及，毕竟他们也不想一点小事就闹到派出所。但店家报警了那就让警察来评理吧。
最终，经过民警协调处理，店家退还顾客400元钱。这意味着女孩花了600元染了一个不满意的发色。这次维权失败让女孩及男友很困惑，为什么作为消费者的他们没人保护，无良理发店明明做错了还如此理直气壮地威胁顾客，最后他们还啥事没有。这个结果让二人想不通，他们决定曝光此事让网友评评理。
笔者有话说
此事曝光后不少网友表示，这种乱收费还不保质量的问题应该找市场监管部门投诉。笔者认为，这种现象并非某一个地方才有，现在各地的理发店都存在这样或那样的问题。关键大家都知道这些问题顾客还是被骗，而且被骗后还维权无门。希望这类事件曝光的多了，有关部门能够尽快整治理发店行业，还消费者一个放心的消费环境。
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