自7月份以来，玖富普惠旗下的“悟空优选”就出现了兑付慢问题，也有不计其数的网友私信咨询，而且话题已经在论坛引起了广泛讨论，维权声音也一直没有消停。
为此，9月11日，玖富首度通过线上推文，发布了一篇看似是科普性质的文章，实则是在为近期的兑付问题解释，文章名称是《P2P平台不是借款人，平台兑付逾期的说法不准确》，从P2P的性质、资金运作开始，谈到出借人和借款人的关系，以及自身在催收方面所做的努力。
观点一：玖富平台仅仅是一个服务中介
玖富普惠是玖富旗下唯一网贷信息中介服务平台，玖富钱包为玖富普惠平台提供导流服务。同时还举例说明：
“如果，买房人甲拖欠卖房人乙的房款，乙是应该去和房地产中介要钱还是和甲要钱？答案肯定是：买房人甲！”
所以，玖富认为：网络借贷信息中介机构（P2P），也是信息中介平台，是为借款人和出借人提供借贷撮合服务的，与出借人或借款人都不存在债权债务关系。众多出借人一直存在误区，误认为平台承担兑付，这里重点说明平台不存在兑付问题，平台不是借款人。
观点二：在平台借出去的钱要根据借款人的还款速度来兑付
玖富指出，出借人有投资需求，借款人有借款需求，出借人与借款人通过网络借贷信息中介平台为他们提供的借贷撮合服务，实现点对点、一一对应的民间借贷法律关系。
并表示，出借人的钱通过平台的借贷撮合服务借给了平台借款人，出借及后续回款全部资金流程，都发生在“P2P”平台合作的第三方存管银行的存管系统中。最终还钱的当然也是借款人，在出借服务前APP都有明确表明。
观点三：平台正在努力催收
玖富目前针对逾期借款有三套措施：
一是预防逾期：为防止借款人逾期，在临近客户还款日及还款日当天，玖富普惠会通过短信、自动语音、app推送等方式，提醒客户按期还款；并且会为客户不定期推送个人信用相关法律法规条款，予以警示教育。
二是已经逾期：主要通过短信、可交互式智能语音、人工外呼、电子邮件、信函等多种方式结合进行催告提醒欠款人还款。
三是上报征信和老赖名单。2019年，玖富普惠接入百行征信系统，2020年，玖富普惠接入央行征信系统。借款人一旦恶意逾期还款，其信用受损，金融活动受限，后期随着征信系统不断完善，恶意逾期借款人可能被限制乘高铁、飞机，甚至影响子女上学，用户可在玖富普惠官网查询到老赖失信人名单。
内涵金融认为：道理谁都懂，就问道德有没有？
首先，从P2P的性质来看，P2P平台的借贷业务所有资金流都是在第三方银行存管系统中完成，借贷业务资金与平台自有资金充分隔离，这一点完全认可，因为有明文规定，合规机构都是这样做的。
其次，从玖富的一些做法上看，不及时披露最新的出借数据和逾期数据确实难服众人之口（悟空优选官网也只有2019年末的运营数据，查不到最新的）。
最后，P2P行业虽然已沦落至此，走向末路，但是用户的口碑还是要维护好，作为一家还希望继续发展的上市集团，用户基础不能架空。
