6月29日至9月15日，教育部开启2022年度高校学生资助热线电话暑期集中受理工作，热线号码为010—66097980、010—66096590，主要用于受理高等教育阶段学生资助政策咨询和问题投诉，帮助学生准确了解高等教育阶段国家资助政策，顺利申请办理相关资助项目。每日受理时间由其他时段每个工作日的8:00—11:30、14:00—17:00，调整为每天8:00—20:00（含周六、日）。
今年是教育部暑期高校学生资助热线电话开通的第18年，是热线电话全年开通的第2年。党的十八大以来，我国高度重视家庭经济困难学生上学问题，不断完善学生资助政策，加大投入力度，建立了所有学段全覆盖、公办民办学校全覆盖、家庭经济困难学生全覆盖的资助政策体系，确保家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。
其中，高等教育阶段学生资助政策有：国家奖学金、国家励志奖学金、学业奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等。
教育部表示，学生和家长如有高校学生资助方面的疑问和投诉，可拨打教育部高校学生资助热线电话。同时特别提醒学生和家长：开学前后是诈骗高发期，一定要提高警惕，谨防诈骗，有问题通过教育行政部门和高校等正式渠道咨询，或及时向老师、家长求助，避免造成损失。
