网购商品到货后你会拍开箱视频吗？
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广州一市民近日在网购后申请退款
被商家要求提供开箱视频
相关视频引发网友的热议
视频显示
广州的郑先生报料称，3月中旬，他花了8700元在淘宝购买了一批工业零配件，由于生锈严重，他怀疑为翻新产品，但商家拒绝退款。
经过几轮协商，商家要求郑先生提供开箱视频才可以退货。双方争执不下，目前淘宝维权专员已介入处理该事件。
无独有偶
长沙一市民去年也遇到类似情况
媒体报道
长沙的张女士在当当App购买了一套图书，客服承诺书是正版。但张女士拆开快递后发现，“书本的印刷质量有明显的问题”，随后将情况反映给当当App的客服，客服要她出示证据。
张女士联系图书出版社后，其鉴定这些书籍为盗版。张女士将鉴定报告发给客服，“客服又要我提供开箱证明，才能进行法律上的赔偿”。张女士很为难，谁会在拆快递时拍视频呢？
商家要求消费者提供开箱视频
否则不让退货或换货
这样的做法是否合理合法❓
有网友说遇过商家提这样的要求
有的已经养成拍开箱视频的习惯
有网友认为这要求不合理
也有网友支持商家的做法
有法律界人士认为
从上述的情况来看
要求消费者提供开箱视频不合理
北京市盈科(广州)律师事务所翁春辉律师
这是一个举证责任的问题。作为消费者举证责任是证明其收到的产品存在质量问题，或者真假问题。商家如果怀疑消费者存在调包等行为，需要其拿出证据，而不是要求消费者录开箱视频来证明。
网购商品到货后你会拍开箱视频吗？
商家要求提供开箱视频才能退换货
你觉得这是合理要求吗？
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