5月26日，近期开课吧因裁员消息以及拖欠员工工资在网上掀起一片声讨声，先有员工爆料因讨薪被殴打，后续又被曝出账户8千万余额被冻结，作为知名的在线教育平台，开课吧已经陷入一场危机之中。
目前，开课吧已经做出公开回应，表示，对于讨薪被殴打一事，因涉及到该名员工在工区寻衅滋事，已移交警方处理，相关处理结果最终会公布。另外，针对裁员，开课吧表示，是根据对国内外环境以及自身战略阶段的综合研判，从5月初开始组织调整和人员优化，整体裁员规模控制在30%左右，其中业务端通过“关停并转”保留高效率业务，优化15%-20%，中后台根据业务线调整重新整合，优化30%-40%，整体优化5月底结束。
关于欠薪的问题，开课吧表示，过去的1-4月开课吧都照常发放了全员工资，极少部分因为居家隔离待岗工资调整产生了部分延误。因故拖欠的工资和返现会尽快补上。
记者从开课吧的部分员工的说法中了解到，被欠薪的主要是销售区的工作人员，因3月份的奖励一直没有兑换，协商无果产生了口角。
此外，开课吧还面临大量学员投诉退费问题，大部分学员因“一元课”的引导，购买了上万元的在线课程，还承诺“学满退费”、“课程每月返现”，但学员发现课程并非宣传的明星老师授课。
一学员透露，申请的退款一直没有得到解决。该学员称，2022年3月份，通过某平台引流加了开课吧的客服，并通过客服分享的链接，进入了刘硕老师的《互联网营销师》直播间。在直播间隙，刘硕老师承诺说，如果觉得课程不合适，七天内随时可退款。但后续因为承诺的直播变录播，也不是当时直播拉人的刘硕老师的课，遂发起退款要求，但工作人员一直推脱，说30个工作日内退款，到现在，联系工作人员，也一直处于踢皮球状态。目前，在黑猫投诉[投诉入口]上，关于开课吧的投诉已经达到了6千多条，多数关于虚假承诺、不退学费的问题。
也有前员工爆料称，开课吧旗下的“中老年兴趣学习平台—明椿学社”存在售假问题，该平台旗下售卖的1599元礼品箱和799元的礼盒造假，品牌logo是自己贴标的。这种营销手段被互联网应用极为泛滥。
开课吧成立于2012年，为慧科集团子公司。成立以来，共获三轮融资，投资方有高榕资本、高瓴创投、慧科教育集团，A、B两轮的融资总额达11.5亿元。
陷入负面缠身的开课吧2021年还风头正劲，根据报道，2021年7月份，开课吧还对外宣称已于完成6亿元B1轮融资，方业昌还在对内公开信中称B2轮融资也在进行中，单月营收破亿元。
但不足半年，开课吧就被曝出欠薪，上海嘉定区人民法院的一份判决书显示，今年5月，该公司及其股东慧科教育被乐推（上海）文化传播有限公司申请财产保全，法院裁定冻结该公司及慧科教育银行存款8527万余元。
对于一系列网络上的口诛笔伐，开课吧官方回应称，目前开课吧受到了竞争对手和盗版机构的恶意攻击，出现竞争对手购买课程又恶意退费的情况，或者教唆学员退课退费，导致平台退费率激增，目前确实面临延迟退费的问题，但正在着手解决中，“我们正在组织客诉人员了解学员情况，甄别学员退费原因，并根据学员报名时间、优先程度进行排序，依次分别退款，预计可在学员提交后的30个工作日完成退款流程”。对网传暴雷、跑路传言，该工作人员表示“纯属无稽之谈”。
来源 | 正观新闻
