苹果iOS自我标榜安全稳定,在全球拥有不计其数忠实粉丝,就是冲着系统买iPhone手机。可最新爆料显示,iOS最新版似乎没有苹果说的那样安全,存在严重的“偷跑流量”问题,甚至引发用户关于安全隐私的担忧,苹果专家的回应更是令网友感到气愤,你犯的错误让我来负责?
据网友反馈,iPhone手机升级到最新iOS 15.5正式版本以后,突然发现流量数据消耗变得极为异常,甚至每天都要跑掉几个GB。经过验证后发现,消耗流量的功能为设置→蜂窝网络→系统服务→时间与地点服务,每天消耗少则几百MB,多则几个GB,甚至有用户每天消耗十几GB。
面对网上铺天盖地质疑,苹果并没有第一时间作出答复,直到相关消息登上热搜才派出所谓“Apple高级产品专家”回应。这位专家称已经接到多位用户反馈的相同情况,如果是软件方面导致的问题“恢复出厂设置即可解决”,用户只需提前做好备份,如仍无法解决再反馈工程部协查。
这个所谓的“回应”令用户感到气愤,明明是苹果系统产生的问题却让用户自己来解决,而且还不能百分百保证有效?且不论每天消耗几个GB会产生多少流量费,单纯恢复出厂设置就会造成聊天数据、应用信息和一些关键材料的消失,恢复起来极为麻烦,少说要折腾大半天时间,凭什么让苹果系统产生的问题来折腾用户解决呢?
更有网友质疑,消耗流量和时间精力这些还在其次,真正的原因难道不应该质疑iPhone系统为什么会消耗这些流量吗?用户是不是可以合理地怀疑这些数据被传送到了苹果的总部?把手机上的隐私信息、照片、地图位置等都上传到了苹果服务器,这个质疑肯定不是空穴来风。
截至发稿前,苹果官方都没有做出任何正式的回应,没有解释为什么会产生“偷跑流量”的问题,符合其一贯高高在上的公关作风。但也有不少苹果粉丝主动出来辩解,认为几个GB流量根本算不得什么,天底下没有任何科技产品可以保证不出任何Bug,出现问题应该想好怎么去解决,而不是怨天尤人揪住苹果的小辫子不放,甚至还嘲讽一些“用不起iPhone的网友叫的才是最欢”。
看到网上的争议,有网友翻出当年苹果创始人乔布斯表达自己对产品的理解,乔布斯认为:做一款优秀的产品,必须从顾客体验开始,再退回技术研发,而不是和工程师坐下来讨论拥有什么优秀的技术,然后令其市场化。